如何破解老年患者“住院难、康复断、照护缺”三大痛点?“床边签约+全专联合查房”模式来了→
64岁的林老伯因突发脑梗死,右侧肢体偏瘫,生活不能自理,面临转院难、康复断、回家慌的困境。如今,他的家庭医生直接走进市北医院老年康复科病房,床边签约、联合查房、预约床位“一揽子”搞定……这一创新模式,正为老年康复患者破解“住院难、康复断、照护缺”三大痛点,打通老年康复“最后一公里”。
林老伯家住静安区临汾路街道,半年前,他因血压、血糖控制不佳,突发急性脑梗死,导致右侧肢体偏瘫,出现运动、言语、吞咽功能障碍。在急性期专科治疗后,林老伯的恢复期康复却让全家人有了三块“心病”。
一是住院难。医院专科床位紧张,脑梗死恢复期需尽快转入康复床位进行系统训练,但家属不知道哪有康复床位,只能四处打听;二是康复断。好不容易出院回家,社区康复资源有限,子女工作忙无法天天陪同,林老伯右侧肢体的关节活动度越来越差,肌肉肉眼可见地萎缩;三是照护缺。女儿小林请假陪护两个月,“康复手法不专业,怕弄疼老人;用药调整心里没底,总往医院跑;最慌的是肢体功能恢复不过来怎么办?”。
林老伯的困境并非个例。我国60岁以上老年人中,每年约有580万人发生脑梗死,其中导致的各种功能障碍是严重的后遗症。恢复期能否早期接受规范的康复治疗直接影响老人功能的恢复和改善程度。然而现实中,大量老年患者像林老伯一样,卡在医院住不进、社区康复跟不上、家庭照护不专业的断层里。
转机出现在今年5月初,临汾路街道社区卫生服务中心家庭医生卢医生主动联系林老伯:“市北医院老年康复科和我们在试点新机制,林老伯这种情况,我们可以床边签约、联合查房,出院后的康复也有人跟。”
5月上旬,林老伯再次因关节僵硬入住市北医院老年康复科。这一次,流程完全不同。
床边签约,信息先通。入院当天,卢医生就带着签约设备来到病房,为林老伯办理一对一专属签约,建立电子健康档案,诊疗信息实时同步到社区系统。
“以前老人住院,我们社区不掌握信息;现在入院即推送,我们全程掌握。”卢医生说。
全专联合查房,方案共定。每周三上午,市北医院老年康复科主任舒锦带领团队查房,卢医生必到。专科医生评估肌力、关节活动度、调整康复训练强度;家庭医生则盯紧林老伯的高血压、糖尿病控制情况,商量居家环境防跌倒改造。“专科管‘腿’,全科管‘人’,两边不脱节。”舒锦解释。
床位直约,转诊提速。更让林老伯意外的是,林老伯这次住院,就是卢医生提前在系统里直约的康复床位。
“没找关系、没排队,电话通知直接来办入院”。
经过两周系统康复,林老伯从卧床到借助轮椅车外出,再到搀扶下可以实现短时间站立。
5月28日出院前最后一次联合查房,团队把“作业”布置得清清楚楚:
社区康复中心每周三次维持训练,家庭医生两周上门随访,家属每日辅助练习清单打印成册,紧急联系人24小时畅通。
林老伯的康复“不断档”,源于静安区北部紧密型城市医疗健康集团的先行先试。市北医院作为集团牵头单位,与临汾路街道社区卫生服务中心联手推出三项创新机制:
信息联动破解“住院难”。社区签约患者无论是否经家庭医生转诊,入住市北医院后信息实时推送至对应家庭医生。社区同步掌握、主动跟进,专科床位使用情况向社区开放,实现“医院—社区”信息双向透明。
联合查房破解“康复断”。签约患者住院期间,家庭医生至少参与一次联合查房,全程跟进诊疗细节。专科精准治疗与基层长效管理衔接,制定“院内强化—社区维持—家庭管理”全周期方案,杜绝“出院即断档”。
床位直约破解“照护缺”。家庭医生可直接为签约患者预约康复专科床位,简化转诊流程。患者少跑腿,家属少焦虑,社区医生提前介入了解病情,指导出院后照护更有针对性。
“很多老人不是治不好,是‘断’在中间环节。”舒锦坦言,老年康复科常遇到“回流”患者——出院后康复中断、功能倒退,不得不二次住院。联合查房机制运行半年来,康复患者出院后社区随访率从不足40%提升至90%以上,非计划再入院率明显下降。
目前,市北医院与临汾路街道社区卫生服务中心的联合查房已常态化运行,并逐步向静安区北部医疗健康集团其他成员单位推广。未来,集团还将推进“五床联动”医养结合整合照护模式,实现治疗、康复、护理、养老床位的按需转换,让老年患者“转得顺、住得上、康得好、养得安”。
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