街镇吹哨,部门报到!彭浦镇税企对话会架起沟通连心桥
近日,彭浦镇联合静安区税务局第十七税务所,在上海多媒体谷园区举办“彭聚万商·浦写未来”税企对话会。据悉,本次活动是彭浦镇迅速响应市、区部署,抓好上海市优化营商环境9.0版方案,推动企业诉求解决从首问责任制向“团队作战”升级的务实举措,吸引了益设节能、伽玛星、银洲机电、纳好实业等9家企业代表参加。
清单前置,下好精准服务“先手棋”
为确保服务精准有效,会前,彭浦镇营商办主动作为,通过问卷调查形式,广泛收集企业在新一年经营发展及税务办理方面的共性难题与个性需求,系统汇总形成“需求清单”,并提前分送至税务所各业务负责人手中,实现需求回应精准对接。
部门联动,组建诉求响应“联合体”
会议当天,依托“街镇吹哨、部门报到”机制,彭浦镇与静安区税务局第十七税务所集结业务骨干,并特邀上海多媒体谷园区、万荣街区、中国银行大宁支行代表组成“服务团”,现场回应企业诉求。
会上,税务专家团队围绕企业关注的电子发票应用、印花税申报规范、大宗商品发票管理、增值税关键条款、平台经济的涉税风险与合规要点、个人所得税汇算清缴、专项附加扣除热点难点问题进行了全方位辅导,并结合上海市优化营商环境整体部署,详细介绍了第十七税务所的特色服务举措。此外,万荣街区代表现场介绍了街区服务职能,明确企业可通过镇营商办反馈街面管理等跨域诉求,构建起“专业问题现场解、跨域诉求联动办”的服务闭环。
闭环落实,搭建政企互通“连心桥”
在企业诉求回应环节,企业代表踊跃发言,提出了在税务办理、政策适用中遇到的具体问题。服务团队现场“接单”,即时解答;对需跨部门协调的复杂事项,镇营商办详细记录,并在会后迅速启动联动机制,限时反馈结果,确保“件件有着落,事事有回音”。
彭浦镇相关负责人表示
未来,彭浦镇将继续以营商环境建设9.0版行动方案为指引,依托“街镇吹哨、部门报到”机制,汇聚更多资源,为企业搭建常态化、制度化、高效能的“面对面”沟通平台,围绕重点企业和项目,以“定期见到、随叫随到、说到做到、服务周到”的“四到服务”体系,为企业提供更加精准的服务。
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