“以前走这儿的人行道，别提多憋屈了！非机动车来来去去特别多，走路都得侧着身子，生怕蹭到车或者被杂物绊倒。现在可好了，这条路敞亮得让人心里色一！”

家住南星路附近的王阿姨，如今每次路过这段熟悉的路段时，总忍不住放慢脚步，带着几分欣喜打量四周——曾经被随意堆放的货物、横七竖八停放的车辆“挤占”得水泄不通的人行道，如今变得整洁通畅；沿街商铺门口干干净净，不见了往日杂物的踪影；一辆辆非机动车在清晰划定的白色线框内“排着队”；一眼望去，整个路面清爽利落，让人豁然开朗。

这场从昔日“侧身走”到如今“敞亮行”的显著变化，并非一蹴而就。它源于北站街道下决心、啃硬骨，针对南星路（大统路—天目中路）这一核心路段开展的持续而深入的市容环境整治攻坚行动。

攻坚“老大难”，还路于民

南星路这段路，长度虽不足千米，却是连接周边多个社区、菜市场和小商业体的重要通道，日常人流、车流量巨大。也正因如此，这里藏匿了不少市容管理的“老大难”：沿街商铺鳞次栉比，经营空间有限，部分商家习惯性地将商品、杂物堆放到门前公共区域；加之道路本就相对狭窄，快递、外卖车辆以及居民自有非机动车的随意停放，更使得公共空间捉襟见肘。

“决不能让这些日常生活中的‘小问题’，持续影响区域的整体环境和居民的‘大幸福’。”北站街道治理工作的突破口，坚定地选择了“还路于民”。行动伊始，街道整合多方力量，对路段进行了全面细致的排摸，精准识别出每一个问题点位。随后，一套结合了“上门宣传、耐心劝阻和依法处置”的“三步走”策略被稳步推行。

整治过程中，执法人员不再是简单的管理者，更是耐心的沟通者和协助者。他们一遍遍地上门，不厌其烦地向商户解释法律法规和整治要求，同时俯下身子，帮助商户一起整理搬运。起初，部分商户难免有抵触情绪，但面对执法人员持之有故、言之有理的劝说，以及设身处地帮忙解决问题的态度，坚冰逐渐融化。

从最初的“不理解、嫌麻烦”，到后来的“主动配合、自行整改”，商户们的观念发生了显著转变。随着一处处占道堆物被清理，一条条公共通道被让出，居民们最直观的感受就是：“路变宽了，心也变宽了。”提着沉重购物袋的主妇、拄着拐杖悠闲散步的老人，终于能够踏踏实实、安安稳稳地走在这条回家的路上。

精细化管理，责任到人

市容整治，难点在于长效，关键在于精细。北站街道深谙此道，在解决占道堆物这一显性问题的同时，将治理的触角延伸至垃圾分类、车辆停放等更深层次的环节。

“老板，您这两个垃圾桶摆放位置对了，但干湿垃圾的标识需要贴在更醒目的位置，方便大家准确投放。”由街道社区管理办公室牵头，城运中心、综合行政执法队以及第三方管理组织共同组成的联合行动小组，深入每一家商铺。他们的工作并非简单的检查罚款，更注重“教育”与“引导”。

队员们仔细查看垃圾分类容器的配置、标识的清晰度以及实际投放情况，面对面地向商户负责人和店员普及《上海市容环境卫生管理条例》的具体要求，手把手地教导如何正确区分各类垃圾。一次次细致地讲解，一张张精心设计、清晰明了的分类标识被张贴到位。渐渐地，原本常见的混投混放现象显著减少，沿街设置的垃圾桶站也一改往日污浊的形象，变得干净整洁，成为了街边一道不起眼却体现文明的风景线。

落实监管，通行效率提高

针对非机动车乱停乱放这一城市治理的普遍难题，南星路也找到了破解之道。特别是沿街小区和商住楼的出入口，曾经是乱停放的“重灾区”，斜插、纵放、甚至堵住消防通道的车辆屡见不鲜，不仅阻碍通行，更潜藏着巨大的安全隐患。

街道主动约谈相关区域的物业服务企业，明确其作为管理责任主体应履行的职责，督促其切实承担起门前区域的秩序维护任务。在街道的指导下，物业服务企业合理划定了非机动车停放区域，设置了清晰的指示标志，并加强了日常的巡逻和管理力度。

如今，再次漫步南星路，会发现曾经的“斜纵乱象”已被“横平竖直”的规范所取代：电动车、共享单车首尾相接，整齐地停放在白线区域内，朝向一致，井然有序。“道是道，车是车”的清晰界限得以恢复，行人、非机动车、机动车各行其道，通行效率大大提高，居民出行的安全感和舒适度也随之大幅提升。

长效，是下一场更为关键的考验

“市容环境整治最怕‘一阵风’，雨过地皮湿，风头一过又回潮。我们必须想办法让来之不易的好环境能够稳固下来、持续下去。”北站街道相关负责人清醒地认识到，阶段性成果的取得只是第一步，如何构建长效机制是摆在面前更为严峻的考验。

下一阶段，街道将毫不松懈地保持日常巡查和监管的频次与力度，积极探索将“突击式整治”转化为“常态化守护”的有效路径。通过进一步完善网格化管理、强化部门联动、运用数字化监管手段以及鼓励公众参与等高效监管机制，努力让南星路这幅刚刚绘就的“素颜美”画卷能够长久在线，全力为居民打造一个更加整洁、有序、安全、宜居的高品质街道环境。