从“单打独斗”到“协同共治”,天目西路街道物业治理有新招
为深入贯彻静安区党建引领“静邻物业·品质跃升”三年行动计划要求,持续提升住宅小区治理效能,天目西路街道坚持将党建引领贯穿物业治理全过程,制定了党建引领物业治理《百日攻坚》行动措施清单。近期,街道聚焦业委会建设这一关键环节,通过系统性培训、实体化支撑、数字化赋能与精细化管理,全面推动辖区业委会规范化建设取得实质性进展。
精“训”强基,锻造业委会执行秘书队伍
业委会执行秘书是联结居民区党组织、居委会与业委会的重要枢纽,在物业治理中扮演着关键角色。8月6日上午,街道特邀上海信息协会物业专委会专家,举办了“党建引领物业治理”专题培训班。本次培训深入解析了业委会执行秘书的角色定位、岗位职责与服务内容,同时强化对业委会规范化运作的实务指导,系统解读业委会工作五项制度,切实提升新组建的业委会执行秘书队伍专业素养和履职能力,为业委会规范高效运行夯实人才基础。
筑“站”夯基,打造实体化天目宜居工作站
为破解业委会工作“单打独斗”、资源分散的难题,天目西路街道设立了“天目宜居”工作站,内设一站三室开展实体化运作,整合律师、物业专家、资深业委会成员等资源,提供“一站式”咨询指导、“集约化”资源供给、“协同式”矛盾调处、“沉浸式”交流平台等功能。工作站的建立,为业委会规范化建设提供了强有力的组织支撑和资源保障。
添“数”赋能,筑牢治理数据与制度支撑
街道积极运用数治工具提升治理效能,党建引领物业治理数字看板项目取得阶段性成果,初步完成了核心底数数据的统计汇总工作,为实现小区治理关键信息的可视化、动态化管理奠定了重要基础。同时,深化“添数能”居委会平台功能运用,引入工具助手模块,便于居民区和执行秘书查询业委会工作手册、换梯工作指引等制度性文件。此外,创新推出业委会换届改选“红黄绿”三级评估机制,对换届全过程进行跟踪评估和分类指导,加强对业委会规范化运作的监督与引导,提升履职能力和公信力。
强“治”提效,推动治理能力与服务升级
为精准掌握各小区业委会的建设现状,街道深入开展“解民忧、提品质”专项大走访活动,全面排查梳理物业管理与服务中的痛点与难点问题。各居民区党总支充分发挥核心引领作用,组织社区工作者、党员骨干、业委会成员、物业服务企业员工等多方力量,围绕排查出的问题开展专题研讨,共同探寻务实有效的解决方案。街道在汇总情况后,建立健全了业委会“一小区一档案”,全面优化升级街道住宅小区基本情况表,并同步完善相关科室对小区业委会、物业服务企业的常态化工作评价机制。在此基础上,进一步开展业委会“一小区一评估”规范化运作指导,为精准施策和科学管理提供了坚实的数据支撑。
下一步,天目西路街道将继续强化党建引领这条主线,深化数字赋能与制度创新双轮驱动,着力推动居委会、业委会和物业服务企业“三驾马车”同向发力、同频共振,不断提升矛盾化解在网格、服务优化在家门的效能。通过持续赋能、规范运行、智慧治理,为提升居民群众获得感、幸福感、安全感注入澎湃动力。
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