“这么年轻的书记，能为我们解决什么问题啊？”刚刚担任街区书记，毛元琦在走访沿街商铺的过程中常常会听到这样的声音。

今年3月，一位“00后”年轻人被任命为“四个特别”街区党支部书记，他就是静安区彭浦新村街道社区平安办的毛元琦。

自履新以来，毛元琦便以脚步丈量街巷，推门入户与商家心贴心畅谈，从疏通下水管道到协调经营纠纷，桩桩件件记满民生台账。凭着对基层工作的热忱与担当，毛元琦迅速摸索出一套行之有效的工作方法，让党建服务的根系深扎进街巷肌理。

暖心服务拉近距离

走访迅速破冰

“这么年轻的书记，能为我们解决什么问题啊？”刚刚担任街区书记，毛元琦在走访沿街商铺的过程中常常会听到这样的声音。面对商铺的顾虑，他带着街道制作的“联新卡”，耐心地做着介绍，“您有任何困难，都可以通过卡片上的信息联系我们。”

常态化走访以来，毛元琦在接到商铺反映店招漏水、井盖反臭严重及下水管道堵塞等一系列问题后，充分依托“多格合一”工作机制，联动网格工作站下沉力量，迅速响应并解决这些问题，这种高效的处理方式逐渐让商铺业主们对这位年轻的书记产生了信任。

端午佳节来临前夕，他特意为沿街商户赠送了亲手制作的艾草香囊与五彩门饰，这份承载着传统文化寓意的礼物赢得了商户们的交口称赞。

毛元琦还担任共和国际广场楼务会秘书长，他联合党建、营商等条线力量，实行“组团式”走访园区，向园区内的企业送上各项惠企政策。

在一次走访时，一家企业负责人提到：他就住在园区附近的彭五小区，下班回家后总能闻到煤气味，怀疑家中是不是燃气泄漏？

毛元琦当即留下他的居住信息，当天晚上就带着街道配备的燃气泄漏检测仪上门检查。经过确认，现场没有燃气泄漏，这让企业负责人悬着的心得以放下。

“多格合一”群策群力

解决急难愁盼

“毛书记，快帮我们看看，实在是受不了！”彭三居民区的居民急切求助。

原来，沿街商铺和居民楼共用的下水管道出了问题：商铺油污混排导致管道堵塞，二楼居民遭受返水困扰。

毛元琦运用“吹哨报到”和“联勤联动”机制，多次会同街道社区管理办、城运中心、城管执法部门、居委会及物业实地勘察，并协商解决方案。经过多方联动，商铺后方加装分管单独排水，有效缓解了主管道的排水压力，商铺、居民皆大欢喜。

一波刚平，一波又起。网格工作站例会上，社区平安办工作人员反映街区内的一家菜鸟驿站存在“三合一”隐患。毛元琦听闻立即与平安办、城运中心等网格工作站同事，一同上门劝导教育。

在听了毛元琦讲解的消防隐患后，驿站负责人意识到了“三合一”的危害，火速拆除了现场的床板，但也吐露了自己的“难处”：“由于平时工作太忙，一直没有抽时间去看房子，而之前看过的房子又都不符合预期。”

得知这一情况，毛元琦主动联系街区内的多家房产中介，帮他拓宽获取房源信息的渠道。经过多次实地看房，该负责人最终选定了一个满意的住所并完成入住，彻底消除了“三合一”风险。从管道堵塞到居住难题，毛元琦用“吹哨—响应—闭环”的工作模式，在街区治理中构建了一张“民呼我为”的暖心网络。

发挥桥梁纽带作用

连通围墙内外

在走访过程中，毛元琦了解到部分商铺和企业表现出积极参与社区基层治理的意愿，并愿意为街区建设贡献力量。

为此，他联动街道社区平安办、彭浦新村派出所、中建幸福公寓、工商银行北区支行以及上海证券静安区场中路营业部，在中建幸福园区联合开展全民国家安全教育主题宣传活动，向企业青年白领、党员、沿街商铺员工和周边社区居民宣传国家安全的基本概念、法律法规及维护国家安全等内容，为街区筑牢安全意识防线。

继国家安全宣传后，“四个特别”街区党支部再度牵头，联合区投资办、街道社区平安办、彭浦新村派出所等多家单位，在彭五居民区开展“5·15打击和防范经济犯罪宣传日暨全国投资者保护宣传日”主题宣传活动，向居民普及经济和金融安全知识，为居民送上实用的风险防范“指南”。 

端午节前夕，毛元琦又以传统节日为纽带，组织开展“粽香传情·艾满彭浦”主题活动。邀请彭浦初中的教师讲解端午传统文化习俗，街道社区卫生服务中心的专家分享节气养生知识。参与者在亲手制作香囊、艾草门挂的过程中感受传统手工艺的魅力。同时，中建幸福园区内特别设置了民俗游艺会，邀请园区周边的青年白领和商铺员工利用午休时间参与各种趣味游戏，旨在丰富大众的精神文化生活，进一步凝聚起“共建共治共享”的治理合力。

毛元琦表示，将继续以街区党支部书记这一“新”身份为纽带，进一步做好新就业群体的服务和凝聚工作，持续提升街区商户和企业的幸福感与归属感，为街区的繁荣稳定作出积极贡献。

自新兴领域党的组织体系全覆盖工作开展以来，从临街党群服务阵地，再到充满烟火气的小店、繁忙的快递站、万家灯火的人才公寓驿站……一批批党员骨干给静安街区注入了新的活力，为基层治理带来新的视角和方法。但是，变化之中的不变是进百家门、暖百家心，这是新时代“街巷总理”们所执守的不二法宝。

“我在街区当书记”专栏由此推出，带大家感受街区党组织书记们在绘就新兴领域党建“同心圆”、朴实向下扎根的工作作风的同时，奋力一跃成为基层治理“中坚力量”的心路历程和成长感悟。