用脚步丈量民意、用行动织密善治。

静安寺街道巨富长综合网格坚持党建引领，推动基层治理力量常驻一线、机制协同高效、服务闭环落地，有效破解基层居民最关心、反映最多、反复未解的治理难题，做到“件件有着落、事事有回音”。

高效解决群众“急难愁”

在静安寺街道的每一条街巷，用脚步丈量网格，以温情解决难题的下沉力量就是那道“最美的风景”，因为他们每时每刻都在用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，以微光照亮万家灯火。

最近，身兼景华居民区党总支书记的巨富长综合网格党群服务站站长张寒韵在主动走访中，接收到商铺经营者、居民、商务楼内白领对于同一件事的密集反映：华山路301弄周边建筑内的厕所异味严重、时有粪水冒出，甚至还出现异味顺着弄堂漫溢的现象。第一时间里，张寒韵就带队进行实地踏勘，从商户门口到弄堂夹缝逐一排查异味源头，对其中多个情况较为严重的点位更是反复走访、拍照取证。在随后进行的周例会上，大家围绕常态走访中形成的初步判断和问题汇总清单，展开讨论，初步厘清问题症结。

考虑到解决异味问题涉及市政、商务楼物业、小区物业三方，巨富长综合网格迅速组织召开网格党建联席会议，邀请城运中心、管理办、平安办、市政单位、物业企业等多部门参与，依托“党建统领+多元协同”机制开展现场会商，明确整治方案、执行路径、责任分工、资金落实、现场施工安排等工作事项。

仅仅不到一周，整治效果立竿见影：臭味消除，污水不再，环境焕然一新。商铺经营者、居民、白领们为几乎天天见的巨富长综合网格党群服务站工作人员点赞，“没有了难闻的异味，我们也能安心地经营和工作，舒心地生活。问题这么快就得到解决，真是太感谢了。”一句真诚的“谢谢”成为城市烟火中最动人的注脚。

基层治理走向“共建共治”

基层治理不能止步于解决“久拖未决”“燃眉之急”的群众诉求，而是要以解决问题为锚点，延展治理触角，将问题发现前移，变“被动响应”为“主动介入”，从“单点整治”走向“共建共治”。

巨富长综合网格持续加强前哨排摸力量建设，按照“上下联动，重心下移”的原则，从“发现一个、解决一个”逐步升级为“发现一类、解决一片”，推动城市温度在一件件事关生活日常的小事情里不断升温。

依托华山医院周边环境综合治理契机，巨富长综合网格组建起一支由在职党员、退休党员、新业态从业者等组成的“啄木鸟”巡查队。他们常态化巡查非机动车乱停、商户占道经营等顽疾，第一时间发现并推动问题处理，成为了解社情民意的“流动前哨”。

一次巡查中，“啄木鸟”发现乌鲁木齐中路3号处存在违规摆放广告牌现象，影响行人通行。工作人员没有直接“贴罚单”，而是通过面对面交流、细致讲解治理规范和网格工作内涵，让相关企业主动配合撤下广告牌。

网格员还主动搭建桥梁，对照“三张清单”（服务需求清单、资源供给清单、项目对接清单）机制，将该企业的中医医疗资源转化为社区义诊服务项目。如今，依托巨富长综合网格党群服务站定期举办的中医义诊服务收获了社区居民、周边白领一致好评，也帮助企业提升了社区知晓度与美誉度。

“微网格”汇聚“大能量”，“小切口”撬动“大治理”。从打通“治理断点”解决下水道异味，到盘活“治理增量”推动医疗资源共建，巨富长综合网格正在通过不断激活基层治理“神经元”，持续扩大社区治理参与面和服务面，最大范围汇聚各类善治动能，探索形成“管理服务并重、多元主体参与、善治人人有为”的网格治理模式。