照顾好老年人群的衣食住行，是静安寺街道为老服务工作始终不变的初心。今年上半年，街道在深入调研和综合考量社区老人的助浴需求后，携手辖区单位勃林格殷格翰（中国）投资有限公司，共同启动了“升级社区为老助浴设施和‘浴管家’数字化服务”的慈善项目。

经过数月的努力，街道全部七个乐龄家园助老服务站点内的15台助浴设备在今年7月全部完成升级改造，为社区老人提供更安全、更舒适的沐浴环境，让他们的晚年幸福指数再“上升”。

“来这里洗澡就是享受！不但‘莲蓬头’出水大，而且水温合适，特别适意安心。最开心的就是‘莲蓬头’一打开，就是40℃的恒温水，再也不用像过去那样向左、向右地扳水龙头，调节水温。一个不当心，水不是太烫，就是太冷，冲到身上，不舒服也不安全。”说起新升级的助浴设备，70岁的车阿婆一下子就打开了“话匣子”。

车阿婆就住在乐龄家园胶州助老服务站附近。由于家中卫生间面积狭小，淋浴设备陈旧，进行适老化改造没有空间，重新装修更是精力和体力都“吃不消”。从十年前开始，老人就选择在助老服务站解决洗澡问题。对于这次全新升级后的助浴设备，车阿婆表示“特别好”。

同样是胶州助老服务站的“老熟人”，王阿婆也觉得新的助浴设备“特别好”，因为“更加安全了”。王阿婆说，随着年龄“长”上去，体力明显下降了。虽然已经贴心地设置了洗澡座椅，不需要长时间站立洗澡，但是后背等部位还是不能完全洗到。这次更换的全方位坐式淋浴器不仅将座椅和喷淋设备连接在一起，还通过头顶的淋浴龙头、双侧的淋浴臂和腰部位置的喷雾器，做到360°全方位的沐浴，舒服得不得了，还特别安全，“之前虽然也可以坐着洗澡，不用担心因为长时间站立洗澡带来的疲劳，甚至是意外摔倒，但还是要自己拿着‘莲蓬头’全身冲洗，时间长了手就会明显感到吃力，拿不牢。现在好了，什么都不用做，只要舒舒服服地坐在椅子上，就可以全身都冲洗到。体力不够摔倒、踩到水滑倒，这些我们老人最担心的安全隐患都被避免了。”

记者在乐龄家园胶州助老服务站内看到，不仅浴室内的3台淋浴设备全部更换成安全系数更高的全方位坐式淋浴设备，还特别加装了老人防跌倒安全报警系统、一键求救系统、浴室内含氧量观测系统、水控安全系统、温湿度数显屏等多台智能安全监控设备。据服务站负责人介绍，这些安全监控设备全部整合添加了一体式声光报警器的方式。

一旦出现异常情况，就会自动触发报警系统，除了蜂鸣器报警和强光提示外，还会通过设备接入的智慧物联网管理后台，以短信、语音电话等方式向站点管理人员发送报警信息，提醒及时进行处置。“老人防跌倒安全报警系统通过毫米波对人体姿势进行分析，如果检测到室内有人跌倒、人员长时间滞留等异常情况，就会自动报警。另外，我们还特别给一键求救系统另外安装了一条拉绳。一旦老人因为意外无法按下墙上的紧急按钮，还可以拉动拉绳来触发警报，再增加一重安全保障。”

在技术加持为老助浴服务的安全性和舒适性的同时，街道各乐龄家园助老服务站点还持续提升服务的“含金量”，比如，一旦老人洗浴时间过长，工作人员就会主动在门外敲门，询问是否需要帮助；洗浴时间超过45分钟，淋浴设备就会自动断水，防止老人因长时间洗浴出现身体不适。

助老服务站点负责人还表示，虽然站点的服务时间是每天上午八点至下午五点，已经基本能够满足老人的洗浴需求，但是站点还是安排了24小时值守，只要老人有需要，值班人员都会尽心尽力提供服务，“关爱老人，就是关爱我们的明天。用每一次的服务让老人们的晚年更有幸福感和安全感，是我们最大的心愿。”