2023年，上海市市场监督管理局坚持以人民为中心，聚焦民生热点问题，加强新领域、新模式的消费者权益保护监管执法，开展了个人信息保护、盲盒销售等专项执法行动。坚持执法+服务，强化约谈指导，深挖违法线索，攻坚行业痼疾，着力规范行业，打造放心满意的消费环境。

今年3月15日，上海市市场监督管理局通过“上海发布”公众号，集中公布了一批典型案例。其中就有静安区市场监督管理局办理的深圳市三宅商事贸易有限公司上海三宅贸易分公司未以显著方式公示随机商品抽取概率案。

2023年4月13日，静安区市场监督管理局执法人员对当事人经营场所检查，现场查见当事人店内销售的“迪士尼公主系列人偶造型盲盒中性笔0.5mm（黑色）”“Sanrio Characters 系列盲盒中性笔0.5mm（黑色）”等盲盒商品，当事人未以显著方式公示商品抽取概率。

当事人的上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第四十条第一款的规定，构成了未以显著方式公示随机销售商品抽取概率的违法行为。根据《上海市消费者权益保护条例》第七十八条第一款的规定，静安区市场监督管理局责令当事人立即改正违法行为，并罚款人民币15000元。

据了解，本案件的查办正值盲盒市场热门期间，诸多消费者也是热衷于抽取盲盒的体验，越来越多的企业开始经营盲盒产品，同时，盲盒领域也出现很多面向未成年人的盲盒产品。但是大多数人并不了解盲盒市场经营规则及法律法规约束，也没有意识到自身的消费权益是否收到损害，这给商家提供了违法牟利的空间。

本案中出现问题的两款盲盒文具便是如此，产品未公示相关产品的抽取概率，这会造成消费者在购买涉案商品时无法事先得知相关产品的抽取概率，致信息不对称，也更容易使未成年消费者进一步消费，侵害消费者相关合法权益。

本次案件的承办部门关注盲盒等新兴领域市场最新动向，依据相关法律法规从严规范市场主体经营行为，保障消费者合法权益，助力营造良好的消费环境。同时，当事人经营地址位于静安寺热门商圈商业综合体内，平日人流聚集，案件查办对规范盲盒经营市场起到了良好的示范作用，对于未来吸引更多消费者放心消费和购物有着长远的积极作用。

相关法条原文

《上海市消费者权益保护条例》

第四十条  经营者采取随机抽取的方式向消费者销售特定范围内商品或者提供服务的，应当按照规定以显著方式公示抽取规则、商品或者服务分布、提供数量、抽取概率等关键信息。

经营者实际的市场投放应当与前款公示内容相一致，不得篡改抽取概率，改变抽取结果。

开展随机销售活动不得违反法律、法规的规定，不得违背公序良俗。鼓励随机销售经营者通过建立保底机制等方式，维护消费者合法权益。