静安区养老机构2023年服务质量监测得分居全市第二
近日,2023年上海市养老机构服务质量日常监测结果揭晓,静安区养老机构平均得分排名居全市第二位。监测工作通过对养老机构服务提供、服务保障和服务安全三大方面90项指标的检查,反映出机构服务质量的基本情况。
本轮监测覆盖静安区所有19家正常执业的养老机构(2022年监测评为优秀、执业未满一年、处于装修改造期间且住养老人搬迁转移的机构除外),其中有11家机构获评“优秀”,占比57.9%。另有7家为2022年度监测优秀,本年度免检的机构。目前全区共有18家养老机构服务质量监测优秀。
其中上海市静安区和养老年福利院、上海静安区孙克仁老年福利院还获得上海市养老服务行业协会颁发的“为养老行业作出积极贡献单位”荣誉称号。
近年来,静安区民政局不断加强养老机构监管,通过日常专家督导、部门联合检查、领导带队抽查,提升养老机构服务质量水平。同时持续强化养老服务人才队伍建设,成立静安区养老机构护理员行业工会联合会,分层分类开展专业培训,举办全区养老护理员技能竞赛,提升养老护理队伍专业技能。
下阶段,静安区民政局将根据每家养老机构的问题清单,指导机构开展针对性整改,继续加大养老护理员的培养,持续开展养老机构日常考核、专项检查、年底评估,保障养老机构服务质量和住养老人生活安全。
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