10月26日，彭浦新村街道召开养老服务工作展示大会，正式发布《彭浦新村街道养老服务工作三年行动方案（2023年—2025年）》（以下简称“《方案》”），助力社区养老事业高质量、高品质发展。

据介绍，《方案》重点围绕“15分钟乐龄生活圈”建设目标，通过积极推进落实“升级智慧化平台、打造适老化环境、深化项目化服务、建设标准化食堂、引导社会化参与”等举措，构建起横向居家、社区、机构相融合，纵向基础保障、公共服务、专业服务相结合的“三横三纵”社区养老服务新体系。

作为《方案》中的重点工作之一，街道新建成的智慧养老服务中心集数据收集、汇总、分析、展示、运用于一体，为社区养老服务发展提供大数据支撑。服务中心通过不断丰富“标签设置”，逐步完成从“人找政策”到“政策找人”再到“服务找人”的功能转变，实现供需精准对接。服务中心还将智慧养老顾问接待窗口延伸到居民区，为社区居民提供家门口“数字顾问”服务。截至目前，服务中心已累计接待约2600人次。

探索市场化养老服务新模式，积极引进各类企事业单位、养老产业、社会组织等力量，为老年人提供高质量、高品质的服务，也是《方案》的一项重要内容。为此，彭浦新村街道正式启动“五床联动”整合性照护服务试点项目，深入推进医养融合机制，建立街道、养老机构、护理机构、卫生机构“五床联动”的沟通联络机制，探索实现“五床”之间建立服务转介、信息互通、资源共享，从而满足老年人健康预防、疾病诊治、长期照护、临终关怀的综合需求。

与《方案》同步发布的，还有彭浦新村社区食堂标准化体系2.0。记者从会上了解到，彭浦新村街道社区食堂标准化试点工作起步于2020年。相较最初的1.0版，此次发布的社区食堂服务标准体系2.0涵盖的标准从90项增加到103项。其中，国家标准39项、行业标准9项、地方标准3项、团体标准1项、企业标准51项。标准的分类和内容也更加规范和精细化，智慧食堂、公益服务等概念都被纳入其中。

彭浦新村街道表示，将继续把提升便利性、获得感、幸福感和安全感作为工作标准，探索创新具有街道特色的社区养老服务体系和特色服务品牌。让更多的社区老年居民能够“快乐地生活、健康地长寿、优雅地老去”。