“今晚人流量会比较大，大家做好准备，有问题及时反馈。”下午五时，当日保障组领队对现场的50名队员进行队列点名以及岗前工作部署。 

作为上海旅游节重点推介项目，2023 静安国际光影节于9月26日至10月6日亮相上海苏河湾万象天地。作为此次光影节属地保障部门，北站街道成立专项保障队伍维护周边环境和现场秩序。

根据当天的人流预测和活动安排，每次岗前列队，领队都会对点位的人员配置进行优化调整，确保各个环节有序进行。列队结束后，工作人员迅速到岗，分散到浙江北路，天潼路，福建北路，山西北路，河南北路等重要路段，以小组巡逻的方式加强点位驻守、道路巡查，对外围道路及街面进行处理和整治，保证市容环境的干净整洁。

晚上11点，50名队员再次集结，领队带头复盘当天活动遇到的问题以及各组工作的薄弱环节，再一次明确思想，总结经验，持续强化服务保障。

“在重大活动保障期间，周边环境和现场秩序是我们工作的核心。”北站街道党工委书记程凯介绍道。作为此次2023静安国际光影节的属地保障，北站街道按照区委、区政府的相关要求，成立由街道社管办、城运中心、街道综合行政执法队组成的专项保障队伍，制定周密方案和应急预案，精准部署、多措并举，以最高标准最严要求做好各项工作，全力以赴守护苏河光影。

动态调整强管理：夜班岗位时间延至11点

按照原定方案，每天由一名街道综合行政执法队领导带班，全员出动分成早班及晚班，从早上8点半至晚上10点，驻守点位，确保及时有效落实各项工作任务。然而随着光影节开幕，人流的增加与区域人群密度的不断提升，执法队第一时间调整勤务模式，加强夜间人员安排，把早班的部分人员抽调至晚班，并将晚班下班时间延长至23时。

除了动态调整时间和人员，针对此次活动的夜间经济特点，执法队以“步巡＋车巡”的工作模式，加大夜间巡逻力度。步巡力量负责夜市及现场活动周边，保障市容环境干净整洁，对乱设摊的经营行为进行引导劝阻，并对有困难群众进行帮助，保持现场秩序井然有序。同时，巡逻车在点位之间机动保障，确保遇到突发情况第一时间响应处理，进一步让居民乐享“夜文明”。

极速处理保畅通：“马上到！已整治！”

“请帮忙把浙江北路东侧的人行道上的共享单车进行清场。”光影节保障工作群里跳出信息，12分钟后，东侧人行道上近百辆单车都被清场，有序地被停放在不占用行人走路的集中停放点。

微信群内及时上报问题，线下各组人员机动巡逻，在最短时间内响应及处置。此次保障工作时间长，任务重，跨部门协调沟通是常态。为进一步提高工作效率，北站街道相关部门负责人成立处置微信工作群，在群内明确职责任务和管辖区域范围，确保所有巡查中反馈的问题“事事有回应、件件有着落。”

开幕式当天，保障组在巡查中发现位于福建北路靠近天潼路路口一路面道板砖破损，现场人员拍照核实取证后，及时反馈至群内。随后，相关负责人把照片及情况说明立即上报至区级相关部门。现场也第一时间督促物业做好了应急处理，在破损的道板砖旁边拉了警戒线。区级部门安排人员进行抢修，在最短时间内解决了安全隐患。

超前部署排隐患：增加硬件设施和后勤保障

为了应对活动期间人流高峰，垃圾产生量增加等情况，街道要求环卫作业公司于上海总商会、北苏州路近山西北路、北苏州路浙北绿地内的三个点位新增三组分类垃圾桶，并要求环卫作业人员将所设分类垃圾桶周边作为重点保洁区域，增加巡回频次。同时，在上海总商会至万象天地路段，再增加“飞行”保洁人员两人，以提高收集作业效率，防止垃圾箱满溢垃圾落地。

街道社区党群服务中心和苏河湾绿地党群服务站全天候开放，作为“补给站”为活动的工作人员及志愿者们提供后勤保障。街道社区党群服务中心每日开放服务时间为8:30-18:00，提供党务咨询办理、休息、充电等服务。苏河湾绿地绿地党群服务站开放时间为8:30-21:30，除了为游客提供休息、手机充电等服务以外，还作为光影节的医疗保障点为活动“保驾护航”。

同时，苏河湾绿地党群服务站还与静安区旅游服务中心合作，开展“桥见静安”集合款印章收集活动，将苏州河静安段上的13座桥以印章的形式延续城市历史文脉，前来印章打卡的游客络绎不绝。