在抗击疫情的过程中，大宁路街道机关干部、居委工作人员奋战在抗疫一线，守护居民的健康和安全。6月份以来，一封封感谢信、一面面锦旗陆续送到大宁路街道和下辖的多个居委，不仅记录了居民与居委之间，结下的深厚“战疫情”，也代表了对居民区党组织的感激和认可。

用心服务社区老人获点赞

平型关路801弄上大东村属于老小区，人员较混杂，老年居民多。有一次，7号楼一位阿婆突然肠胃绞痛需要叫救护车，子女又不在身边。根据当时的封控要求，出门就医需要提前联系医院，流程复杂。801弄块长王珏第一时间问清楚就医流程，跟病人家属沟通情况，同时在楼栋群求医问药，最后及时排除困难，顺利将病人转运至医院。在阿婆回小区后，王珏特意帮她买了肉松，两三天就要去老阿婆家里关心一下她的身体情况。

疫情期间，小区里还遇到过很多特殊情况，例如：有老人瘫痪在床，每天都要吃麦片，但因物资紧缺买不到。王珏知道后，想尽办法，解决了老人的早餐问题。有位阿姨因为封控久了，阿尔兹海默病突然加重，王珏多次和其家人沟通。

在这封感谢信的最后，801弄上大东村百余位居民联合签名，表达对王珏的感激和赞扬：“王块长有三好：记性好、思路好、涵养好；王块长的工作有两个到位：管理到位、服务到位。”

此外，恒源大楼、上大东村669弄等居民发来感谢信，表达对疫情期间居委干部和抗疫志愿者的感激和认可。

认真解决居民实际困难

在疫情期间，大宁路540弄宁和小区一位居民在下楼领取政府物资时被邻居家的狗咬伤，在与居委会徐逸俊主任联系沟通后。居委会主任第一时间与街道医疗负责人和120联系，在多方的努力下，该居民在24小时内完成了疫苗接种。

在后续持续一个月的5针疫苗中，徐逸俊也没有半句抱怨，主动帮忙与负责小区医疗的老师联系，如今该居民已顺利完成了5针疫苗注射。感谢信中，这位居民写道：“从三月底至今，徐主任舍小家为大家，坚守一线岗位，从医疗组到后勤组，事无巨细，工作微信永远第一时间回复，他用实际行动践行初心使命。”

还有多位居住在540弄居民区的独居老人送来手写感谢信，感谢居委干部和志愿者们在疫情期间的关心和照顾，感激他们的无私奉献。

细致入微让居民有安全感

一天，家住平型关路2199弄2号楼的独居老人陈美葆将一封感谢信张贴在了楼道宣传栏，信中主要感谢2号楼志愿者季梅。在抗击疫情战线上，季梅赢得了2号楼居民的一致好评，她热心周到、扶老携幼。从喷洒消毒水进行日常消杀，下雨天核酸检测时提醒居民注意脚下安全，到为老人送快递，购买水果送到独居老人手中，无论在小区还是楼道里，常常能看到季梅参与志愿服务的身影。陈美葆在信中写道：“这些细致入微的关心，让我们老人很有安全感。”

此外2199弄3号楼、31号楼全体居民和粤秀名邸14号楼全体居民也送来感谢信，朴实无华的语言，表达了对防疫工作者的敬佩和感谢。

主动联系服务缓解业主困境

云荣居民区有一位业主经营17家连锁餐厅，受疫情影响营业额仅剩30%，企业现金流受严重影响。3月开始，这位业主与各银行进行贷款对接，原定在3月14日至3月17日期间进行贷款手续办理和合同签约。就在3月13日，静安府西因疫情防控需进行14天封闭管理。3月13日晚上，该业主紧急致电云荣居委会翟主任，提出特别申请。

在说明企业目前存在的情况和危机后，云荣居委提供了“精准服务、精细落实”的方案，在做好精准防控的前提下，提供场地让中国银行上门服务签约，3月15日，中国银行上门签约成功，并如期发放贷款，缓解企业经营困境。在居委会解决了实际困难后，这位业主也送上了感谢信，表达了真情实感。

截至目前，大宁路街道各居民区共收到感谢信27封、锦旗48面。一封封感谢信、一面面锦旗的背后，是抗疫工作者在疫情防控一线默默奉献、彻夜奋战的缩影，是用实际行动诠释出的责任与担当。