■记者 王文瑛

俗话说，牙口好、胃口就好，吃什么都香。对于居住在彭浦地区的居民来说，服务全面、设施完备、环境宽敞的公立牙防所资源稀缺。不过，随着静安区牙防所彭浦门诊部的开诊，这一现象将大大得到改善。崭新的门诊部、敞亮的就医环境、先进的医疗设施设备、专设的儿童口腔诊室等，让居民在这里看病就医心情舒畅。

开设位于场中路1990号的静安区牙防所彭浦门诊部，作为2020年区政府实事项目，是进一步优化区域内北部口腔医疗资源，完善区域内口腔诊疗网点布局的有力举措。门诊部服务功能全面升级，设置儿童口腔科、口腔内科、口腔外科、口腔修复科等科室，同时配备牙科CT、数字化椅旁修复系统等诊疗设备。走进门诊部，一楼针对儿童和青少年患者，开设儿童口腔科和正畸科；二楼及三楼针对成人患者，有口腔内科、口腔外科、修复综合科、种植科等诊疗科室。

家住彭浦的顾先生因为附近儿童口腔诊疗资源的缺乏，以往都是带着双胞胎女儿去私人牙诊所就诊，听说家门口的公立门诊也开启了儿童口腔医疗服务，便抽空带女儿前来治疗：“以前都要去私立医院，因为公立医院比较远，之前我们蛀牙拔牙去私立医院就比较贵。新开了公立医院预约起来蛮方便的，价格也合适，感觉比私立还好。”

在儿童诊室，医生与护士耐心细致的服务，让每个前来看诊的小朋友都乖乖地坐在诊疗椅上配合。六岁的陈沁瑶积极配合医生，补牙很快就完成了：“医生阿姨给我小贴纸鼓励我。这次补完牙，只需要定期检查就行了。”

据了解，一直以来，彭浦地区居民口腔卫生服务需求量大，但公立口腔医疗资源较为缺乏，因此在年初，区政府将彭浦门诊部的迁建纳入了2020年政府实事项目，体现了政府对于社区居民口腔健康的重视，也体现了《健康上海行动》文件中对维护居民基本医疗卫生服务的公益性和均等化的要求，静安区牙病防治所在区卫健委的大力支持下，整合资源，优化布局，顺利完成彭浦门诊部的迁址扩建，赶在年底正式开诊，旨在为社区居民提供更优质便捷全面可及的口腔卫生服务。

静安区牙病防治所主治医师沈艳华介绍，彭浦门诊部为硬件设施配备了多项贴心、暖心的软件服务：在就诊前开通了全预约的模式，不仅开通了年轻人喜欢的网上预约，同时开通了方便老年人的电话预约，预约后就诊，减少了患者等候时间。在就诊过程中，护理团队会对患者进行健康宣教，包括术后和一些特殊的治疗后的注意事项等，患者回家后三天内，医疗团队还会电话回访术后的状况，指导患者及时联系医生。

此外，彭浦门诊部增设的儿童口腔医疗服务，还将诊疗服务外延拓展到周边的各个中小学校。静安区牙病防治所副所长袁爽介绍，迁建后的彭浦门诊部，增设了儿童口腔科，填补了区域内公立医院儿童口腔医疗服务的短板。除了常规的诊疗工作外，还与预防科联动，将学生口腔基本公共卫生服务与临床诊疗相结合，开设学校防治专场，推行“口腔检查在学校、干预治疗回门诊”的防治机制，形成预防、治疗、健康促进一体化学生口腔公共卫生服务模式。

而静安牙防所作为承担区域口腔公共卫生的职能单位，至此已完成了南、中、北区块口腔医疗服务的布局，学校防治工作的布点有武宁门诊部、平型关门诊部和现在的彭浦门诊部。同时，门诊部还强化了信息化服务的功能，拓展新技术治疗手段和服务，旨在为全区居民提供优质高效的口腔卫生服务。