■记者 王文瑛

住宅小区，是城市的细胞，也是城市和谐的一面镜子，而老旧小区的安全管理一直都是居民们最为关切的问题。共和新路街道谈家桥路80弄居民区，将可以自我管理的功能“放权”给居民，来调动社区多元治理的潜力，使得老旧小区普遍存在的群租乱象、安全隐患、邻里矛盾等突出问题，通过自治的方式“精细化”管理，让小区居民可以乐享“新生活”。

从“零群租”到“楼道文明公约”

共和新路街道谈家桥路80弄内的合建大楼，有着二十年的历史。大楼1至5楼为静安区公租房公司所管辖的公寓房；6至15楼为居民楼，共60户，大约住有280名居民。大楼中还注册着多家公司。

长期以来，合建大楼由于毗邻沪太路长途客运站，不论环境、治安，还是邻里关系，都难称得上“和谐”。尤其是严重的群租乱象引发的公共安全隐患和矛盾纠纷层出不穷，出入环境“脏乱差”，而物业公司的服务又存在严重缺位，大楼中的问题无人解决，引起居民强烈不满。

为此，街道、居委会和居民合力推选了新的楼组长，成立了合建大楼“楼管小组”，自此，“我的家园我做主”自治行动拉开了序幕。

首先瞄准的就是物业“重组”问题，推荐具有物业服务经验的居民担任牵头人，通过“众筹”方式发起注册了“纯业物业”公司，解决了物业管理的合法资质问题。

然后，商讨成立“家园应急响应队”，负责维护公共设备和回应居民紧急需求，同时开展楼道群租日常整治和楼道安全护卫行动。通过群策群力，大楼内部的环境整洁和秩序有了基本保障。从那以后，群租现象几乎绝迹。

禁止对外群租、楼道保持清洁……经过一次住户代表会议，种种行之有效的做法都写进了合建大楼“楼道文明公约”中，形成了居民们共同遵守、自我约束的行动指南。

从“居住家园”到“邻里家园”

大楼业主的创意工笔画“合建”二字，美化了15层的楼道墙面。业主主动出钱，更换了13层楼道破损的地砖，使整个楼层地面焕然一新。更多的居民发挥园艺技能，在楼道内布置各种精巧的绿植花卉，使得大楼内几乎层层见绿意，四季闻花香。

“同一屋檐下的陌生人”现象被打破，邻里之间的走动多了，元宵、端午、中秋等传统佳节，大楼居民们自筹自办的社区庆祝活动，做元宵、包粽子、烘点心，同社区里的孤老、空巢老人、困难家庭分享，把爱心和温暖传遍整个社区。自治骨干们还在楼栋的大堂打造了合建“睦邻点”，从事医护工作的居民为大家定期测量血压、进行健康指导，茶余饭后居民们也会在“睦邻点”聊聊家常，关心邻里之间的大事小事，一个个小家庭渐渐组成了和睦的大家庭。大楼居民对社区、对小区的认同感和归属感也更强了。

居民们的温馨活动渐渐覆盖到了1-5楼公寓住户，静安区公租房公司白领住户、企业也逐步加入“楼组大家庭”里，主动出人出钱出力，和居民一起办活动，无偿提供场地资源，设立了大楼“自治金”，大楼“微景观”的布置、公共文化阵地的打造，都能得到“自治金”的支持。

从“空间营造”到“人文营造”

目前，合建大楼屋顶的公共区域，已经开始打造新的社区景观“绿色驿站——空中花园”，大楼内各个年龄段的居民都动员起来，参与该景观的设计、建设及维护。这一融合绿化、文化、科普、休闲娱乐等功能的标志性场所，将为居民们提供更开放、更优美的活动环境，提升居民的人文体验，吸引更多居民投身到自治家园中。

记者了解到，谈家桥路80弄居民区，还将以合建大楼的经验为基础，坚持“居民同参与，和谐促共融”，加快向周边楼组、小区、社区辐射，以实现社区管理由末端管理向源头治理转变，由粗放式管理向精细化治理的转变。