■记者 彭旭卉

要说今年最火的关键词之一，那一定是“直播带货”。然而，由于网络直播需要较高的技术和技巧，成为了残疾人群体很难接触到的领域。不过，前不久，工作在静安的盲人调律师张振宇却克服重重困难，在淘宝平台开设了一个自己的直播间。与团队内同样是残疾人的6名成员一起努力，在特殊时期自我创新，闯出了另一番天地。

“桃木的琴锤、象牙色白键、仿乌木的黑键，这个是卡瓦伊的高端型号，大家可以听一下它的音色……”在平型关路的一家商务楼内，盲人调律师张振宇正在自己的二手钢琴店里，进行着一场网络直播的录制。张振宇手握一枚数码录音机站在一台钢琴旁，详细介绍每一个细节。而一边，他的好友、90后钢琴家姚海威则配合讲解，弹奏钢琴曲目，让网络观众感受钢琴的音色。还有一位拍摄视频的小姑娘，虽然是弱视力，也一丝不苟地录制着视频。

整个拍摄过程中，张振宇对自己店里每一架钢琴都如数家珍，即便看不到，只需摸一下，就能快速说出这台琴的品牌和型号。“我和钢琴打了20多年交道，只要用手一摸我就能知道这架钢琴是什么牌子，什么型号，大概几几年的。”

视频拍好后，张振宇和店员摸索着将摄像机中的音频，用格式工厂替换成录音机里的音频。另外一位肢残的同事，则负责将视频上传腾讯，并插入到淘宝的链接上。“其实就是一个健全人可以做到的事情，我们几个人去分摊完成，反正不管是几个人，只要是做出来结果是好的就行。”张振宇认为，在这种特殊时刻，大家更需要报团取暖。

记者了解到，张振宇的这家二手钢琴店已经开了十五六年了，团队中的六名成员都是残疾人。平时的工作主要包括两项：第一是到客户家里进行钢琴调音，第二则是挑选合适的二手钢琴并进行机械调整后再出售。今年因疫情原因，顾客没办法前往店内实地选购钢琴，而店员们也没有办法上门进行调律工作。为了满足顾客需求、积极开展“自救”，他尝试着淘宝直播卖琴，并且销量还不错。有来自哈尔滨和杭州的用户看过之后下了单。

有了成交，张振宇更积极了，他开始每天下午和晚上固定进行直播。然而，没过多久，麻烦就出现了，他收到了一张来自淘宝直播的处罚通知。原来，淘宝直播对于主播有相关的规定，可以播放录播素材，但必须每15分钟真人出现和观众进行互动交流，否则会被判定为假直播。

然而，坐在摄像头前，切换录播画面和摄像头画面，这对于平常人来说十分简单的事情，对于视障的张振宇而言却难上加难。“因为我们现在使用的盲人读屏软件是一款公益性质的软件产品，版本更新慢，识别屏幕上文字的能力有限，因此在直播和录像之间切换按钮的信息无法被读屏软件识别。”经过多次沟通说明情况后，目前淘宝取消了这次处罚。不过，录播画面时长不得超过15分的规定并没有修改，这让张振宇和小伙伴们在目前录制淘宝直播的过程中，心中仍有些忐忑。

记者也在此呼吁，希望读屏软件的开发商和直播平台能再多为盲人等特殊群体使用者考虑一点，让更多特殊人士也能搭上直播带货的顺风车，为自己和社会创造更多的价值。