■记者 邢蓓琳

记者近日从上海市第十人民医院了解到，继今年5月8日开出上海第一张门诊电子票据后，该院在5月31日又开出住院电子票据，实现门诊住院全流程智慧就医。截至7月1日，医院门诊开具电子票据838477张，住院部开具电子票据9387张，患者人均排队付费时间节省超过45分钟。

据悉，在市十医院开出门诊电子票据后，门诊患者就可以通过一部手机完成预约、挂号、缴费、取票，避免了在各窗口之间奔波和排队，为线上缴费、电子支付等智慧就医模式打通了瓶颈。

相比门诊票据电子化，住院部的电子票据上线绝不是简单的复制粘贴，必须要横跨临床科室、医务处、财务处、信息处等多个部门，有效打破条块分割与数字鸿沟，才能真正实现住院部的票据电子化。在医院党政班子的指导下，医院多个部门组建项目组，联合推动相关工作的开展，最终在一个月不到的时间内完成系统设计、制作，并正式上线。

上海市第十人民医院院长表示，电子票据是实现全流程智慧就医的关键环节，它的意义不仅在于患者下载、保存和打印电子票据，更有助于门诊住院全流程实现真正的手机操作。患者不仅可以去窗口结算，也可以用手机在诊间结算、床旁结算，自助打印电子票据，不用再去窗口排队，大大提升就医体验和满意度。

如今，非医保患者在十院办理出入院手续，只需关注医院微信公众号或支付宝生活号，动动手指就能完成全部手续，包括最复杂的押金缴纳、续费、结算，再也不用在出入院处焦躁地排队了。接下来，十院还将继续深入推进，尽快实现医保患者脱（医保）卡支付。