上海遐福养老院全方位照护服务吸引老人集体“定居”
(记者 邢蓓琳)刚刚过去的春节,位于打虎山路的上海遐福养老院又迎来一批因保姆返乡临时短住的老人。“这里住得开心,不用买、汏、烧,三餐两点饭来张口,服务好,活动多,最近连日的阴雨天,住在这可比住自己家里要暖和适意多了。”正是这些实打实的“养老体验”感受,让几位“短住”老人,有了“定居”养老院,享受从身体到内心全方位满足的“夕阳红”的打算。
提供个性化“家居”生活
遐福养老院共设置有215间独立房间、230张床位。最让人眼前一亮的就是超过2000平方米的综合性娱乐空间,设置如此宽敞的公共活动区域是很多养老机构想都不敢想的。在这个“奢侈”的公共活动空间里,多媒体放映厅、健身区、阅览室、空中花园等一应俱全。喜欢热闹的老人可以聚在活动室内聊天、下棋,玩得不亦乐乎;喜欢清静的老人或是坐在书画室里挥毫泼墨,或是在自己房间里读书看电视。合理的空间安排,让不同秉性的老人都能找到属于自己的一方小天地。
98岁老人徐忆慈是第一位入住遐福的老人。老爷子告诉记者,自从两年多前入进养老院后,就不愿意回家了,“这里的每一个工作人员都对我很好,生活照顾周到,每天都会关心我身体有没有不舒服,住在这里很开心、很放心的。”在老人居住的房间里,记者发现,独立卫浴,电视机、电话、网络、洗衣机、冰箱等生活所需物品配备齐全,生活的舒适性一点不比五星级宾馆差。智能可调节床铺、罗格朗紧急呼叫系统、带烘干功能的毛巾架等多项适老化设施更是让居住环境在舒适之余,更多了一份生态、健康的个性化家居特色。遐福养老服务有限公司总经理蔡琦告诉记者,养老院不仅在公共空间配备了步入式SPA间、担架电梯等多项适老化设施,还为每个房间安装了打开水龙头就能直接饮用的直饮水装置和带PM2.5过滤的24小时新风系统,确保每时每刻都能呼吸到无污染的空气。曾经有位长年深受过敏性哮喘困扰的老人,在入住期间几乎很少发病。此外,养老院里还配备有定点紧急呼叫系统及安保监控服务,为入住老人安全添加双重保障。
完备医疗护航老人健康
在采访中,记者遇到的每一位老人脸上都带着幸福从容的微笑。据蔡琦介绍,住在这里的80多位老人很多都已经是耄耋之年,90岁以上的老人占比近四分之一,最年长的101岁。这些“90后”精神矍铄,依然兴致盎然地参加各类活动,其后的“秘诀”就是养老院通过以医促养、医养融合的模式,为高龄老人提供完备的医疗健康服务保障体系。
在养老院三楼,不仅设有康复理疗区,还有经主管部门审批许可设立的具备专业资质、有处方权的诊疗室,为老人们提供医疗保健服务。养老院聘请的全科医生和呼吸科专科医生平时几乎都不坐在诊疗室里等老人找上门,而是串门入户,主动、全面了解老人的生活起居、情感情绪等可能影响老人健康的各类信息和状况,开展老年人常见病、多发病的预防、治疗、观察和护理。在这里,老人身体不适可躺在自己的房间吊针挂瓶;慢性病需长期服务,按医嘱配备的处方药按量定时每天直送到床头;每位护理人员身上的小包里,都备有呼叫接收器和急救药品,随时随地守护生命安全。
此外,养老院医护人员还定期对老人的身体健康状况进行跟踪检查,开展专业的健康评估。同时,为每位老人制订《个人健康护理计划》、建立《健康档案》,提供个性化的护理(康复)服务,做到疾病早发现、早治疗、早康复,大大减轻了老人忍受疾病的痛苦,使他们的晚年生活更舒适、更健康。为了提升老人的生活品质,养老院还特别配备了两样“新式武器”——水疗浴缸和水疗智能坐便器。带按摩功能的进口水疗浴缸可以让老人在体验“冲浪”同时,缓解关节和肌肉的压力;而有肠道水疗功能的智能坐便器,则可以让便秘老人减轻对药品的依赖,减少直肠疾病风险。
除了医疗保障,养老院十分注重老人日常的营养膳食和运动锻炼,可以为个别有特殊饮食需求的长者提供个性化的餐饮服务,如为患有糖尿病的长者专门定制低糖饮食等。蔡琦介绍说,养老院营养师会结合季节变化和入住长者身体情况,制定的一周菜谱,每餐提供“两荤两素一汤”的均衡膳食,菜式几乎不重样,粗略统计包括正餐、点心在内每天大约有25个种类的食材,确保长者营养摄入需求。
当天,记者还在养老院现场观摩了一堂“舞动治疗”课程。前来参与的十多位老人不论是行动自如的,还是坐着轮椅的,在老师的口令和示范下,每个人都神情轻松地有节律地舞动身体部位,有些个动作很刻板但非常投入,也有些个和着老师节拍创造性“舞”出各种花样。工作人员介绍说,这堂课就是针对缺乏活动锻炼的老人而专门设计的,不求动作有多规范、标准,更多的是鼓励、引导他们能积极“动”起来,寓“动”于乐。
营造充满正能量的“小社会”
合唱、书法、谈论时政……在这里,老人们总能找到志趣相投的伙伴甚至是“相见恨晚”的知己同道,一起学习锻炼、一起谈天说地甚至外出游玩、从容自在地享受真正属于自己的生活。年过八旬的王为老人在声乐教育领域耕耘了一辈子,入住遐福后,老人很快就找到了自己的晚年生活乐趣——发挥余热、教授那些爱好音乐的老人唱歌。老人乐呵呵地告诉记者,在这里,老人之间的交流特别多,我教他们唱歌,他们帮我修改文章,互帮互助很开心、很充实。“我现在每天忙着和朋友参加各种活动,精气神和以前(没进养老院前)都变得不一样,忙得连”生病“的时间都没有!
“提高老人晚年生活的质量和幸福指数,除了生活设施、医疗资源等硬件到位外,更重要的是让老人的精神世界有寄托,情感抒发有渠道。我们希望让每一位入住的老人都能够享受既有品质又有品味的幸福晚年生活。”蔡琦说,“遐福养老院最大的特色不仅在于通过舒适优雅的硬件环境和用心专业的配套服务给予老人生活上的照顾,做到老有所养,更重要的是倾尽全力去满足他们心理、情感和精神层面的需求,营造一个充满正能量的老有所乐、老有所为的‘小社会’”。
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