让巧妙提问为面试加分

一场紧张的面试进行到了最后几分钟，求职者的精神状态开始松弛，等待着考官宣布面试结束。考官开口了，但他没有说今天的面试到此结束，而是不紧不慢地说了这样一句话，“请问你还有什么问题要问吗？”

此时，求职者的回答开始分化。有人主动放弃了这个与企业交流的好机会。他心想，有什么好问的呢，问薪资福利太直白，问别的内容我也不感兴趣。反正面试都快结束了，结果已定，还是早点回去吧。有人心理充满疑惑，考官对公司情况做的简单介绍无法满足他的好奇心，有些方面考官没有介绍，有的介绍了但没说清楚，但出于害羞、胆小等原因，他开不了口，不知道应该如何问，他担心问问题会给考官留下不好的印象。

有人抓住了这个机会，他想通过与考官套近乎来赢得面试。但他的提问却让考官感到尴尬、不舒服，比如他对考官的衣着品味大加赞美，向其讨教心得；对考官的事业有成流露出羡慕之情，请教考官他当初是怎么通过面试、怎么获得升迁的。可惜，这类赞美和吹捧非但不能出奇制胜，反而让考官感到肉麻、不舒服。最后面试成绩被减了分。

有人问了些实用的问题，比如：请问一般等多久会得到面试结果。公司会给员工提供一些什么样的福利呢？类似的问题让求职者获得了有用的信息，没有让面试减分，但也无法给面试加分。

不过，总有人的提问能让考官眼前一亮。考官当场表示这是个好问题，他打开了话匣子，与求职者侃侃而谈。就是这些“闪亮”的提问让求职者在众多候选人中脱颖而出，为面试加足了分。那么，什么样的问题才能为面试加分呢？提问的时候要注意些什么准则呢？

面对不同的考官要问不同的问题

在大公司组织的面试过程中，求职者要经过多轮面试。以应聘采购主任为例，求职者至少要碰到三个面试官：考察应聘者基本素质的人事、考察应聘者业务水平的业务经理、考察应聘者综合能力的总经理。如果每个考官在每轮面试之后都抛出这么一个问题，求职者该如何接招呢？人事负责按照部门要求筛选简历，在面试时关注求职者的实际情况与简历是否相符，他对事物的认知是否符合企业的文化，他的工作稳定性如何。面对人事，求职者的提问可以涉及企业文化和员工培训。比如：请问公司奉行一个什么样的企业文化？员工每年都有内部培训吗？这样的提问体现了求职者对公司，对自身发展的重视，反应出一种积极向上的求职态度。

业务经理除了考察求职者能否胜任空缺的岗位外，还要观察求职者的个性能否融入现有的团队。面对业务经理，求职者的提问可以涉及应聘岗位的具体工作职责，团队的组织结构，业务的现状和公司对未来的期待。比如：请问关于某某业务，公司现在是如何运作的？我想在这行长足发展，能否麻烦您根据我现在的情况给我提些意见？这样的提问体现了求职者对应聘公司的浓厚兴趣，也体现了求职者谦逊、好相处的个性。

总经理主要考察求职者的综合素质，他拥有一票否决权。面对总经理，我们可以问宏观的问题，比如：听说，现在要成为贵公司的供应商是件很困难的事，是这样吗？您认为供应商和公司是一种什么样的关系？这样的提问体现了求职者对行业的关切，可以看出这个求职者是把工作当成事业，而不仅仅是养家糊口的一份工。

提问要少而精

最后的提问环节，问一、两个问题足够了。但要提出具有高质量的问题。提的问题既要贴近实际工作，又要能体现自己的优点。还有，在得到考官的回答后，不要忘了说声谢谢。

                                      静安职介   陈怡青

                                       2008-9