静安区举办诚信旅游进社区暨A级旅行社名录首发仪式——筑牢民生防线,净化旅游市场
为深入贯彻落实《2026年深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作方案》的工作要求,切实解决旅游市场突出问题,守护市民尤其是老年群体出游权益,静安区诚信旅游进社区宣讲会暨A级旅行社名录首发仪式顺利举行。区文旅局相关领导、各街镇代表、社区居民代表及旅游行业同仁出席活动。

活动现场,重点解读了当前旅游市场整治工作重点,直面辖区内老年群体出游依赖熟人介绍、社区组织,难以辨别旅行社资质,易被会销套路、低价陷阱误导等民生痛点,明确了本次活动“纠治乱象、诚信赋能、惠民便民”的核心目标。

仪式上,静安区正式发布A级旅行社名录,名录涵盖5A、4A、3A三个等级,所有上榜旅行社均严格依据上海市地方标准《旅行社服务质量要求及等级划分》及实施细则评定,在企业资质、经营场所、服务质量、信用口碑等方面经过层层审核,为市民提供了官方权威的“放心出游指南”,从源头打通信息壁垒,帮助群众避开旅游消费陷阱。

会上,中国旅行社总社(上海)有限公司、上海铁路国际旅游(集团)有限公司作为区内A级旅行社代表依次发言,企业代表一致认为诚信经营是文旅企业生存发展的根本基石,郑重表态将严格遵守行业规范、坚守经营底线,以高品质服务回馈市民、服务群众。区旅游协会现场宣读-文明旅游、诚信经营,彰显静安文旅新风尚倡议书,倡导全区文旅企业自觉抵制不合理低价游、虚假宣传、强制消费等违规行为,涵养行业新风正气。
诚信是旅游行业的生命线,更是民生服务的底线。此次名录首发,既是静安区深化旅游市场乱象纠治的具体行动,也是聚焦群众急难愁盼、办好民生实事的务实举措。活动现场还曝光了无证组团、会销诱导、强制消费等典型旅游乱象案例,引导行业坚守诚信经营底线,引导群众理性安全出游。

静安区将持续保持旅游市场整治高压态势,常态化开展巡查执法,紧盯高发易发乱象,从严查处违法违规行为;同时依托各街镇、社区,加大A级旅行社名录宣传普及力度,开展旅游维权知识宣讲,推动形成“政府监管、行业自律、社会监督、群众参与”的共治格局,切实提升市民游客出游满意度,为上海打造世界著名旅游城市贡献静安力量。

A级旅行社名录
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