1、问：在本馆能查到区政府信息公开文件吗？

答：本馆设有区政府信息公开集中查阅点，可向公众提供近期区政府及所属各委、办、局对外发布的政府信息主动公开文件。

2、在本馆能查到现行文件吗？

答：本馆设有政府主动公开信息集中查阅服务点，可向公众提供近期区政府及所属各委、办、局主动公开政府信息文件。需依申请公开的有关文件也可向本馆政府信息公开集中受理窗口申请。属于进馆档案范围的文件按照《中华人民共和国档案法》及《上海市档案条例》等档案法规及归档单位有关规定执行。

3、问：在本馆能否查到个人的人事档案？

答：人事档案一般由本人所在单位的人事部门保管。如因办理工龄、户籍、劳保待遇等业务需查询个人人事档案，请向本人工作单位组织人事、户籍所在地（或工作所在地）的人才交流服务机构、街道社区等有人事档案管理资质的专门机构咨询。

本馆存有设在静安区范围内的央企、市属企业、区属企业的死亡满5年及以上人员的人事档案。因此类档案的进馆工作刚刚启动，目前只能查到辖区内上述三类企业2016年死亡人员的人事档案。

4、问：原始档案记录信息有误，档案馆能否直接予以更正？

答：不能。档案馆并非原始档案的形成和建档单位，而是集中接收、保管和利用档案的服务机构。如查档人在查档过程中发现原始档案记录信息有误，应与档案形成单位或相关部门联系，必要时档案馆可提供相关协同服务。