临汾路街道办事处2024年工作总结

街道办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕区委“五心五力”“六大专项行动”部署，着力推进基层党建、民生服务、基层治理、社区更新、社区参与、创新发展等工作，凝心聚力、突出实干，团结带领街道干部群众，全身心投入静安国际城区建设，大力推进中国式现代化的临汾实践。

党建引领基层治理取得实效，提前5个月完成招商引资年度目标，对口服务企业零流失；临汾路380弄社区入选住建部第一批完整社区试点名单，获选社区更新建设典型案例；加装电梯累计签约427台，占能加装的50%，投入使用295台，占已签约的69%；“社区停车‘码’上办”应用场景获评2024上海“随申码”应用创新大赛一等奖；市民热线12345不满意工单同比下降57%；“临小助”案例在“上海打造人民城市最佳实践地”主题展亮相；建成全市首个“学习强国”主题街区，获评“学习强国”线下空间建设全国第一批优秀案例；在全国思政工作培训班上交流街道思政工作。街道获得全国性荣誉7个，省级（上海市）荣誉25个。

媒体高度关注临汾党建引领基层治理工作，《人民日报》整版报道临汾完整社区城市更新工作，《新华每日电讯》在新年初一头版头条报道街道“两企三新”党建工作，CCTV13新闻播放临汾人民城市建设工作，新华社报道临汾数智治理解决小区停车难题。各级媒体共报道街道工作333篇，其中，央级媒体报道街道工作77篇。全国各地高度关注临汾基层党建工作，中纪委，国家发改委，住建部，人民银行总行，天津、浙江等有关单位先后到临汾调研，共计107批次1300余人次。

一、聚焦优质服务，经济发展稳步向好

项目招引取得突破。提前完成招商年度目标，街道完成工商税务均落地项目168家，其中符合产业导向的优质项目1家，符合产业导向的一般项目7家，一般企业160家。扎实做好安商稳商工作，对口服务企业没有一家外迁。

服务品牌创优打响。把临汾党建的优势有效转变为招商稳商的路径，持续打造“从临开始”招商品牌。依托党建联建、商会平台，与部分外省优质企业牵线搭桥，将招商的触角延伸到江浙等省。

营商环境优化提升。畅通政企沟通渠道，建立网格化企业服务模式，设立企业服务专员，建立定期走访机制，及时协调解决企业等经营主体办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题，实现政策精准直达、服务精细优质、沟通富有成效、诉求及时响应，服务包专窗平台及管家使用上线率、办结率均达到100%。

二、聚焦社区事业，民生福祉日益增进

民生服务更有温度。民生实事项目高质高效完成。为老服务质效提升，“老伙伴”“乐龄有伴”“安惠暖阳”等项目新增结对老人1561人次，“车轮食堂”项目供餐77248客，适老化改造72户。持续推进“五床联动”整合性照护服务项目试点工作，医养模式深化。加强就业支持帮扶，创建家门口的智慧就业服务站，对困难群体、高校应届毕业生、创业人员等重点人群高效开展就业服务，指导实现就业558人，创业帮扶19家。加强重点人群关爱，组织残疾人体检250人，家庭无障碍改造35户。

公共服务更为便利。围绕“宜居、宜养、宜游、宜学、宜业”完善15分钟生活圈建设，上海广播电视台专题直播报道了相关情况。拓展传统文化、科技益智等特色活动，组织开设爱心寒托班、暑托班，均获评市级优秀办班点。建成上海市首批科学育儿指导站和儿童友好城市阅读新空间。落实拥军优抚工作，开展退役军人红色场馆见学和国防教育，举办“退伍不褪色”等八一主题活动。开展红十字救护培训14场438人，新增AED设备20台。

政务服务更加完善。持续打造“临汾好办”服务品牌，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，首创“续号接办”“AI语音助手”“专家上门帮办团队”等“临汾好办”系列品牌，共办理业务85459件，群众满意度测评99.9%。街道社区事务受理服务中心关于提升基层收入核对工作服务水平案例被《全国核对工作发展报告》收录，并入选《2024年全国核对工作理论研究与实践成果汇编》（民政部）。

三、聚焦社区治理，城区品质稳步提升

市容品质持续优化。积极做好中央环保督察迎检工作，对发现的问题，形成长效管理。加强市容环境综合管理，街道荣获全市综合执法依法行政指数评估中心城区街道第1名，荣获市道路交通安全管理工作先进单位。推进“装修垃圾不落地”新模式，率先试点“沪尚回收”项目，在市年度垃圾分类、市容环境质量测评工作中获评“双优”。

市民热线服务质效提升。党工委会每周分析处理疑难工单，提高处置效率、降低未解决率、提升满意率，形成“热线、热脸、热心、热情”有效工作法。“12345”市民服务热线共受理3082件，较去年增长了22.2%。结案3017件工单，不属实率为25.3%。不满意工单共31件，较去年下降57%。

城区管理精细化推进。优化提升林长制办公室、河道志愿者基地、市民园艺中心等阵地功能，巡林119次、巡河180次，累计完成500棵树木的修剪、1000平米的绿化补种工作。做好防台防汛预警工作，台风过境期间未发生人员伤亡和重大财产损失事件。加强食品安全属地化管理，开展食品安全宣传活动，食品安全督导检查682人次。开展群众性爱国卫生运动，组织开展季节性除害防病突击行动。

基层减负取得实效。把“四百”大走访作为基层减负增能“后半篇”文章的重要举措，开展“四百大走访 满意百分百”行动，形成“十勤访”机制。制定《临汾路街道下沉社区工作管理办法》，加强事务下沉居民区的规范管理。创新小区停车新模式，完善“智慧物业联动平台”5个应用场景，优化24小时不打烊“数字小屋”运转。“民情日志”依托社区需求形成独居老人照护、电梯运行安全等23类生活应用场景。拓展数字助理“临小助”新功能，提供24小时在线“秒答”、情景生成式对话培训等功能服务，增强服务群众和解决问题能力。

四、聚焦社区更新，美好环境持续优化

大力推进加梯实事。加装电梯累计签约427台，占能加装的近50%；投入使用295台，占已签约的69%。深入探索维保管理模式，加强电梯全生命周期管理，形成“建设+管理”“保险+服务”和物业托管三种加梯后续维保管理模式。打造电梯应急服务中心，集成信息管理、应急响应、防范应对等一体化功能。

基础设施更加完善。完成临汾路岭南路、安业路汾西路街角微更新绿化改造，提升城区街角品质。完成闻喜路251弄小区加装电梯综合改造工程，阳曲路760弄综合改造以及岭南路700弄1-4号楼改造翻新、岭南路100弄综合服务场所修缮改造。和源名城雨污水分流改造工程扎实推进，社区品质有效提升。

深化宜居环境建设。积极推进低碳社区创建工作，深化“宜居宜养品质社区”“节约型机关”建设，组织开展低碳家庭评选、节能灯具发放等活动。“深化党建引领推进社区环境治理，强化数字转型赋能品质社区”入选市第二批现代环境治理体系试点名单。街道办事处先后获评市节约型公共机构示范单位、节约用水示范（标杆）机关、“无废机关”。

五、聚焦精彩生活，社区活力向上发展

挖掘社区文化资源。整合社区特色资源，提炼文化特色和文化品牌，链接12家区域化党建成员和共建单位，多元化开展覆盖全龄段的社区文化活动，凝聚社区各行业、各单位人员，成立多个艺术类的群众文化文艺团队50余支。开展文化进社区、进军营、进学校、进商会等活动，彰显社区积极向上、团结进取的精神风貌。

丰富社区文化活动。构建高质量文化服务体系，将各条线各部门优势资源在党群服务阵地集聚集成，丰富社区居民文化生活。举办“‘新年好！致敬城市奔跑者’新就业形态劳动者关心关爱”“2024非遗迎新春欢乐过大年”“龙临天下 汾楫扬帆—2024年半马临汾迎春跑”“科普影片展映月”“临汾社区第三届城市艺术季暨2024年社区居民艺术节”等系列活动，让临汾社区居民享受精彩纷呈的文化盛宴。3个街镇级党群服务阵地共接待居民约120万人次，接待人次始终保持全区第一，举办各具特色专题文化活动2000余场，覆盖全社区、全龄段，老年型社区焕发出年轻活力。

完善社区文化设施。积极推进和源名城健身中心建设，改善百姓健身房、图书馆、团队活动场馆等场地硬件设施，打造安业路党建文化街区等，以文化设施建设优化社区居民文化活动体验，以街角文化景观改造点缀社区生活空间，彰显“美在静安，美好临汾”的文化力量。

社区参与活力迸发。邀请人大代表、政协委员、辖区单位代表参加“美好临汾议事厅”，围绕人民城市建设开展大讨论。协助人大代表了解情况，邀请办理部门走进选区，代表建议“高质量提出、高质量办理”。阳曲路760弄基层立法信息采集点，为多部民生相关法律法规的制定与修订提出意见建议。推进青春社区行动，新建青春社区2个，开展系列青年节主题活动。发挥临汾职工驿站阵地作用，累计服务职工6000余人次。党管武装工作落地见效，切实做好兵役登记、国防动员等工作，全市首辆“全民国防教育主题公交”在街道首发，完成征兵征集任务。

六、聚焦平安建设，安全稳定持续保障

平安建设走深走实。持续进行安全专项整治，开展“三保两棚” 消防安全专项整治、打通生命通道“拆窗破网专项行动”、电动自行车安全治理攻坚行动等。打造社区消防安全综合服务（体验）中心建设，为纯老、高龄老人等家庭发放厨房定时器5000个，为508户独居老人家中安装物联网烟感报警器。

法治建设深入推进。街道成为全市首批社区巡回审判赋能基层治理的试点单位，深入探索审调结合、诉源治理等模式，实现“审判一件、化解一批、教育一方、治理一域”。率先探索“三所联动”模式，联动力量化解问题。依托公共法律服务站、法律顾问，提供法律服务时长总计约3000小时，提供法律咨询1212次，服务人次达1445余人。

安全生产有为有力。加大对重大节假日及重要时间节点的安全检查，组织网格力量对重点行业、建筑工地、规模企业等开展重点检查。与近740户商铺逐一签订安全生产、消防安全责任书。