2023年，临汾路街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记考察上海重要讲话精神，在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕区中心工作，对标对表“走前列，当标杆”，深化党建引领、加强创新治理、持续改善民生。街道上下齐心协力、团结一致，真抓实干、开拓创新，始终保持昂扬斗志、始终坚持“四个特别”精神、始终贯彻为民服务宗旨，经济社会平稳推进，社区生活安全有序，人民群众安居乐业。街道获得全国最美工会户外劳动者服务站、全国示范性老年友好型社区等全国荣誉6个，获得市级荣誉30个。

一、回应群众期盼，民生民心工程加快推进

有序推进重点建设项目，提升居民生活品质。加快老旧小区加梯工程，推动小区整体化、规模化加装，完善加装电梯后续管理。累计签约412台电梯，已投入使用的223台电梯全部纳管，完成加装电梯美丽楼组127栋。完成临汾花园小区综合项目，小区公共服务设施设备完成更新改造。5个小区开展雨污水分流工程。完成完整社区试点建设、和源名城小区党群服务站改造、宝德菜场改造，新建2个数字小区、开展“临居里”服务车项目等，让美好生活美好临汾触手可及。

聚焦公共服务载体，优化“家门口”服务圈提档升级。不断推进以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养康养相结合的多层级养老服务体系建设。开展“五床联动”整合性照护服务项目试点，辖区7家养老机构实现全覆盖签约，家床签约48张，提供上门服务1950人次，累计服务2546小时。积极推进适老化改造，市区两级适老化改造共完成193户，应急呼叫安装174户。加强社区综合为老服务中心管理，开展社区长者食堂（助餐点）第三方质量评估。做细“车轮食堂”“安惠暖阳”“老伙伴”“乐龄有伴”“长者健康运动之家”等项目，加强独居老人、高龄纯老等困难老人的关心关爱工作。开展认知障碍友好社区建设，完成市级老年心理关爱点建设。

坚持保障与改善民生，夯实托底保障。开展“服务连心”行动，打造15分钟就业服务圈社区就业服务站点，加大就业保障力度。建立应届生一人一档，进行个性化职业指导、岗位推荐、政策宣传等就业援助服务。扎实做好社会救助，推进社会救助体系建设。做好残疾人救助、康复、就业、维权等工作。开展双拥模范创建工作，为退役军人提供优先优待服务。开展红十字应急救护培训和“千万人帮万家”帮困救助，推进红会“童佑生命”、未成年人保护站“童伴之家”一站一品建设。

优化政务服务管理，推动服务工作再上新台阶。高效推进“静邻帮办”工作。成为“静邻帮办”试点街镇，开展全员专项培训，共咨询接待居民1042人次，受理远程事项603件。实时优化对外调整办事贴士。参与长三角“远程虚拟窗口”试点。

二、推进精细治理，城区品质有新提升

聚焦市政市容管理，提升街区环境品质。市容环境质量社会公众满意度保持在全市前列。升级改造8个生活垃圾厢房，新建1个建筑垃圾箱房。推进创城迎检，力抓市容环境卫生，纠正占道设摊1700余处，跨门营业4500余处。加强食品安全属地化管理，明确属地化管理包保干部责任和企业管理责任，签订食品安全包保责任书47份，主体督导完成率100%，问题主体闭环率100%。

低碳绿色发展，提升生态环境水平。全面推动绿色转型，积极推进生态环保和节能减排工作，推动光伏建设。发挥“路长制”“河长制”“林长制”作用，提升社区环境品质。开展巡河2000余次，排查并解决河道乱堆物问题。推进标准化林长制办公室创建，加大“林长制”日常巡查力度，累计发现并解决绿化问题30多个，完成500棵大树修剪和绿地补种。开展群众性爱国卫生运动，组织开展季节性除害防病突击行动，降低辖区公共环境和重点行业、重点场所的病媒生物密度。

联勤联动督查督办，提升工单热线办理水平。建立党工委会研究解决“12345”疑难工单机制，深化“一力二督办三点四到位”工作法。成立纪工委、党政办、党建办和城运中心组成的市民服务热线工单督促办理办公室。受理各类工单54674件， 12345热线工单2659件、网格巡查工单51900件、民呼我应工单115件。市民12345热线工单总体满意度99%。

三、坚持均衡均质，社区发展稳步向前

营商环境优化提升。超额完成招商指标。“双线并行”加强企业联系与走访，优化营商环境，建立常态化联络机制，对口服务企业“零流失”。成立街道商会党支部，创建“四好”商会。

社区文化生活浸润人心。开展临汾城市艺术季，举办“我们这十年”市民文化节专题特展、社区居民艺术节等群众喜闻乐见的文化活动。举办各类文化活动500场，累计服务居民13万人次。提档升级15分钟生活圈，新增建设社区宝宝屋，建成1处市民健身驿站，开展“美好临汾一起跑”“半马临汾”等系列群众体育活动。

人大工作和社会事业有序推进。跟踪人大代表建议办理情况，搭建代表与办理职能部门间的沟通联系桥梁，13条代表建议平台当面答复率100%，代表满意率100%。建立王晓珺非驻会委员工作室。持续推进委员工作站建设，扎实开展协商议事厅活动，深化“三个品牌日”平台作用。做好兵役登记，有序开展执法检查、民兵整组、民防工作。推进以汾西路261弄青春社区为试点的青春社区建设，推进“幸福教育实验社区”建设和“全国红领巾中队”校外少先队中队创建。打造“临汾有家人”妇联工作品牌和“小小临”儿童工作品牌，成立“临汾路街道妇女儿童工作专家顾问团”，启动临汾“俏家人”项目，广泛动员，组织528名社区退休妇女进行 “两病”筛查。

基层自治水平不断提升。抓好基层“三驾马车”建设，加强居委会标准化建设，完成6个居委会实地督导验收，14个居委会自查自评。完成2个居委会委员补选，4个业委会组改建换届，5个小区物业选聘，20个居委会卫生公共委员会组建。推进居民区“一居一品”自治项目品牌化建设，20个自治项目成效显著。推进“美丽楼组”建设，依托“社区云”平台开展居务公开及居社互动，街道居社互动指数位列全区第一。规范开展2023年度街道购买社区组织服务工作，对政府购买社会组织服务项目开展中期、终期评估。积极推进综合社工站建设，街道社会组织服务中心完成上海市社会组织等级评估（3A复评）。

推进减负增能，提升服务能级。发布临汾“赋能基层12条”，通过内部机制优化与外部数字赋能双向驱动，为基层干部减负增能。深入推进数字家园，依托“社区云”“全要素管理平台”等数据系统，推进“民情日志”升级，搭建面向全街道的“一网协同工作台”，拓展“智慧报表”“一键证明”“不用跑审批”等应用场景，直接减少居委75%种类的报表和80%证明开具量。全市首创 “楼长上报”功能模块，打造“数字助理”，实现15个部门198项面向群众事务提供政策查询。新建和源名城“数字小屋”，辖区累计建成使用24小时不打烊“数字小屋”3个。打造“智慧物业”联动平台，拓展垃圾分类、装修管理、12345热线工单、物业报修等应用场景，提升老小区服务水平。推进“数据上链”工作。全面激活内部账号，充分用好“随申办政务云”协作平台。

四、坚持安全底线，矛盾隐患有效化解

大力开展隐患排查整治工作。开展安全生产大排查大整治行动，对街商铺和企业单位全覆盖安全检查。开展安全生产大排查大整治，厂房仓库安全专项整治，加梯施工安全专项检查，“土质升降机”专项检查，沿街商铺电动自行车充电隐患专项检查，养老机构、规模租赁公寓消防安全专项检查等一系列专项行动。

关心关爱重点人群安全。在6个居民区安装高空抛物监控探头64个，开展独居老人消防守护行动，对辖区内行动不便的70周岁以上独居老人开展消防安全“敲门守护”行动，发放灭火器1000个、灭火毯1000条。完成独居老人安装燃气报警器585家。开展物联网烟感报警器的安装试点，实现24小时远程联网监测。

积极开展公共安全宣传活动。针对冬春火灾、烧干锅火灾、电动自行车火灾等典型多发火灾的特点，常态化开展社区居民消防安全宣传，通过设摊宣讲、发放宣传单页、举办逃生演习等形式加强居民的自救能力和防范意识，发放各类安全宣传海报1万余份，对20个社区微型消防站的器材进行全面更新，新增思美公寓微型消防站器材点，组织社区居民开展防火演练、消防技能培训60余场。围绕“防范灾害风险，护航高质量发展”主题，结合防震、防台防汛、急救等应急实战操作和知识讲解，在居民区开展防灾减灾日综合演练活动，提升全民公共安全意识。

有效预防和化解群众矛盾。通过联合走访、扫楼补缺、滚动排摸等方式，扎实开展“两个实有”工作。街道法治服务中心将矛盾化解在源头和基层，调委会成功调解矛盾纠纷83件，法律顾问提供法律服务时长总计约1500小时。

五、自身建设走深走实，彰显担当作为

持续加强人才队伍建设，提高为群众服务能力。扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入开展调查研究，把检视整改摆在突出位置，把解决群众急难愁盼问题作为检验主题教育的试金石，大力推进“一支部一实事”，解决实际问题温暖社区居民的心。推进“十勤访”工作，做好减负增能后半篇文章的同时，持续提高街道干部群众工作能力。

持续加强作风建设。探索“四责协同”机制向基层延伸，制定各居民区落实“四责协同”机制的工作措施，深化街道“清风廉韵”廉政教育品牌，开展党风廉政建设教育月活动，进行廉洁书画评展，推进“清风亭”等廉洁文化阵地建设，开展监督调研，落实中央八项规定精神，强化基层监督工作机制。

上海市静安区人民政府临汾路街道办事处

                                                                                                       2023年12月31日