关于印发
《江宁路街道2021年度企业服务工作方案》的通知
各办公室、各居民区、对应设置部门、楼宇园区及相关企业:
为进一步明确本街道企业服务工作任务,提高各办公室、各部门联动推进企业服务工作的效能,经2021年3月1日江宁路街道党工委会议通过,结合街道实际,现制定并印发《江宁路街道2021年度企业服务工作方案》给你们,请认真贯彻落实。
上海市静安区人民政府江宁路街道办事处
2021年3月4日
上海市静安区江宁路街道党政办公室 2021年3月4日印发
江宁路街道2021年度企业服务工作方案
为进一步提升本街道投资促进工作效能,全力打造高品质营商环境,推动辖区经济高质量发展,根据2021年度静安区投资促进工作总体目标要求及《静安区江宁路街道2021年投资促进工作目标责任书》,结合“美丽江宁 共同家园”建设,就街道本年度企业服务工作制定方案如下:
一、指导思想
2021年,江宁路街道将对标静安最高标准、最好水平,聚焦静安区经济发展总体战略,坚持招商和稳商量质共提,坚持服务和赋能同向发力,全员出动,比、学、赶、超,打好“服务牌”、“专业牌”,展示“南西后街、苏河南岸”的美丽江宁形象,不断提升投资促进工作效能,为锻造形成静安高质量发展的核心竞争力打好江宁牌。主动对接苏河湾功能区的发展定位,聚焦文化创意产业、互联网、高端商贸、金融服务、健康医疗等重点行业,充分发挥街道协同平台作用,在“招大引强”上下功夫,全力完成招商引资目标。
二、工作目标
(一) 投资促进工作目标
1、全年引进税收规模千万级项目确保1个,争取2个;
2、全年引进税收规模百万级项目4个;
3、全年引进项目总数300个;
4、当年新引进企业当年税收总量5000万元。
(二) 对口服务企业范围及目标
1、对口服务企业名单另行下发;
2、全年对口服务存量企业区级财力提高5%。
(三) 企业服务和常态化走访
1、落实企业走访全覆盖。确保全年对口服务企业走访覆盖率100%,并做到“五个必访”,即:税收规模30万元以上企业必访;外区办公企业必访;办公场地租赁一年内到期企业必访;办公场地变更企业必访;安商稳商预警企业必访。每家对口服务企业走访频次一年不少于两次。
2、做好企业服务信息维护。企业走访情况应及时录入大调研平台,做好对口服务企业“一企一档”信息维护和更新。发现项目信息应及时录入重点项目推进系统,做好项目信息首报和跟踪工作。发现企业重组并购、主营业务变更、高管人事变动及安商稳商预警等重大信息应及时向街道领导和社区营商办公室传递,报区有关部门。掌握重点楼宇信息变化,及时录入楼宇信息系统,做好楼字信息数据维护工作。日常开展各类政企交流活动应做好相关信息照片、视频和案例的收集和整理。
3、做好企业问题的解决和答复工作。及时回应处置大调研平台流转的企业问题,企业问题回应率达到100%,企业问题解决率不低于99%,其中“即知即办”问题解决率100%;及时回应处置大调研平台流转的企业问题,企业问题回应率达到100%,企业问题解决率不低于99%,其中“即知即办”问题解决率达到100%,“平台协办”问题严格遵守“1个工作日内接单,咨询类3 个工作日内答复,处置类单一部门5 个工作日内办结并答复,多个部门10个工作日内办结并答复”的时限要求,逾期办结率不超过1%。
4、落实“专岗专人专窗”。建立街道“企业服务中心”,设置规范化企业服务实体窗口,主动公示企业服务清单,建立企业服务专员队伍,配齐配强服务力量,做好属地企业咨询解答、待办帮办服务。整合街道党建、党群、楼宇和园区服务资源,落实各项企业服务举措,提升企业服务满意度。
(四) 对口服务企业安商稳商工作目标
根据安商稳商预警报告机制,发现对口服务企业有外迁意向时应及时预警,并协同相关部门共同做好安商稳商工作。全年对口服务企业稳定率达到99%以上,其中税收规模千万级企业稳定率100%,全年流失税收不超过300万元。
三、工作措施
(一)完善企业服务工作领导小组
由党工委书记和办事处主任共同担任领导小组组长,由党工委副书记、分管社区营商工作的办事处副主任共同担任副组长。领导小组下设办公室,具体负责协调企业服务和投资促进日常工作,由营商环境办公室副主任主持办公室工作。领导小组成员由街道“八办四中心”及对应设置部门负责人组成。3月初,召开江宁路街道企业服务动员大会,此后,每季度召开一次领导小组工作会议,适当扩大会议出席范围,根据年度工作计划,开展阶段性工作完成情况评估,研究推进重点、难点问题。
(二)夯实投资促进工作机制
按照街道领导班子、“八办四中心”和对应设置部门,分解招商引资工作指标,形成“全员参与招商引资”的工作氛围。建立重点项目领导联系机制,重点项目包括:年税收100万元以上的对口服务企业、重点属地化项目、重点楼宇(园区),由领导班子带队走访,了解企业情况,预防对口服务企业税源外迁,推进重点属地化项目税源迁入,促进重点楼宇(园区)属地率提高15%。与统计站建立信息共享机制,及时获取在地经营、税源未落地规模企业信息。充分发挥各业务部门优势,协同解决招商引资、留商稳商、企业服务等工作中的“急难愁”问题。
(三)健全企业服务工作网格
坚持党建引领,组建企业服务工作楼宇战队和居民区战队,分“网格化”责任片区,对口开展所在片区楼宇地图信息维护、企业信息采集、安商稳商、企业服务等相关工作,确保经济工作全覆盖、无遗漏,各属地责任无缝衔接。建立月报制度,及时汇总片区经济工作开展情况及特色案例。明确党总支负责人为片区经济工作第一责任人,将相关工作绩效纳入年度考核。
(四)优化企业服务中心建设
完成经济发展服务中心法人登记,配强、配优企业服务中心工作人员,完善企业服务流转机制。主动公示企业服务清单,引进“一网通办”智能服务终端,“一门式”受理企业注册登记、企业迁入申请、政策指导及法律、税务、人力资源等咨询事务,重点做好年税收30万元以上企业政策归口服务。突出区域优势,整合载体资源、政策资源,制作“企业服务指南”,汇编“楼宇(园区)资源库”和“产业政策锦囊”,为项目落地提供个性化、集成式的选择。围绕企业阶段性需求,有针对性地整合各方面服务资源,举办“企业服务日”、“企业家沙龙”等活动。
(五)激发社区经济资源联动
注重社会动员,凝聚工作合力。通过“楼管联盟”成员单位,动态掌握楼宇及入驻企业信息,为招商引资、安商预警等工作提供一手消息,促成楼宇、园区属地率提升。充分发挥社会化资源优势,为非实体登记的招商项目提供集中登记服务。继续发挥“专业服务顾问团”专业优势,为企业注册登记、税务迁移、法律咨询、人力资源咨询等方面提供专业服务。聘任江宁路街道“营商环境大使”,更广泛整合信息资源,赋能招商引资工作,提高企业服务能级。

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