本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求，本机关对2025年度政府信息公开工作进行了梳理总结。全文包括六大部分内容：总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进措施，以及其他需要报告的事项。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日止，可以通过静安区人民政府网站（www.jingan.gov.cn）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与静安区住房保障和房屋管理局联系（地址：上海市大统路1051号，邮编：200070，电话63254539）。

一、总体情况

2025年，静安区住房保障和房屋管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十届四中全会精神，认真落实上级对信息公开工作的部署，深化信息公开内容，创新信息公开方式、强化信息公开实效，扎实推进透明化政府建设。坚持以高质量政务公开促落实、优服务、强监管，助推服务型政府建设。

（一）主动公开

2025年，本机关通过“上海静安”门户网站（以下简称“区门户网站”）主动公开政府公文数47条，其他政府信息67条。本机关通过“静安房管”官方政务微信公众号发布100条，针对相关留言进行相应回复。2025年，根据“政府开放月”活动要求，本机关开展了“走进静安历史保护建筑”暑托班课程和“走进张园——以城市更新助力营商环境跃升”活动。在暑托班课程中，本机关结合房管局业务优势，为街道暑托班的孩子们介绍静安历史保护建筑的不同风格与特点，让孩子们通过课程了解保护建筑，从建筑中阅读它的历史，感受建筑的魅力；在走进张园的活动中，围绕城市更新与商业发展的融合，本机关参观人员实地感受静安打造优质营商环境的经验做法，并积极就张园店铺业态、商业布局、市容环境等提出宝贵意见，为张园营商环境优化提升助力。

（二）依申请公开

收到申请情况。自2025年12月31日截止，本机关共计收到政府信息公开申请745件，上年结转12件,环比2024年上升34.23%。本年度新收申请中，自然人提交申请741件，约占99.5%；小区业委会提交申请1件，约占0.13%;商业企业提交申请3件，约占0.4%。申请内容主要以办理廉租住房申请或共有产权保障住房申请时，需要提交与原住房被拆迁的拆迁补偿安置凭证相关申请为主、其他分别为旧改征收、物业管理、公有房屋、私房落政等主题的申请。

申请处理情况。本机关已做出政府信息公开答复710件（含上一年结转），结转下年度继续办理47件。其中共发生行政复议案15件、行政诉讼7件。2025年度未发生关于政府信息公开的行政复议案件、行政诉讼案中被纠错情形。

（三）政府信息管理

本机关持续强化公文公开属性认定机制，严格执行拟公开政府信息保密审查程序，切实保障信息安全。同时，进一步优化静安区国有土地上房屋征收与补偿领域政务公开事项标准目录，细化公开内容与流程，确保群众关切的政策文件、补偿方案等信息及时、准确、全面主动公开，提升政务透明度与公信力。‌

（四）政府信息公开平台建设

2025年，本机关持续优化政务公开渠道，及时更新维护区门户网站及“静安房管”微信公众号信息，确保政府信息发布时效性。同时，规范推进政府信息公开告知书、行政复议决定书及行政诉讼判决书等文件的线上录入工作，确保相关信息及时、准确上传至上海市政务公开工作平台，提升政务公开透明度。

（五）监督保障

本机关着力提升工作人员专业能力，组织政府信息公开专题培训，强化业务素养与法治意识。安排专业人员全程指导，确保信息公开工作依法规范推进。全年未发生因信息公开引发的投诉举报，工作成效得到群众认可，政务公开质效稳步提升。

二、主动公开政府信息情况

三、 收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况 

（一）存在的主要问题

2025年，本机关在信息公开工作存在一些问题和不足之处：一是公开内容深度不足，部分重点领域信息如房屋征收补偿进展、成套改造等公开不够细化，未能完全满足群众深层次查询需求；二是主动公开形式较为单一，主要依赖政府门户网站发布，结合新媒体平台、线下宣传等多渠道公开的力度尚显不足，信息传播覆盖面有待拓宽；三是工作人员专业能力有待提升，部分人员对政府信息公开条例及相关政策理解不够透彻，在信息筛选、答复规范等方面存在薄弱环节。

（二）改进情况

2026年，本机关将从以下几个方面进一步做好相关的改进措施:

一是深化公开内容建设，聚焦群众关切，进一步梳理住房保障领域公开事项清单，细化公开内容要素，重点补充房屋征收补偿、成套改造等领域的动态信息和办事细节，确保公开信息更具实用性、针对性。

二是丰富公开传播渠道，除持续做好区政府门户网站信息更新外，积极利用微信公众号、政务服务大厅公示栏等平台，多形式、多维度推送政府信息，提升信息可及性；同时，畅通互动交流渠道，及时回应群众留言咨询。

三是强化业务能力培训，组织工作人员开展政府信息公开条例、申请办理流程、答复规范等专题培训，通过案例分析、经验交流等方式，提升工作人员专业素养和业务水平；建立内部审核把关机制，加强对公开信息的合规性、准确性审核，确保公开工作规范有序。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本机关2025年度收取信息处理费的情况报告如下：

（二）对2025年市、区政务公开工作要点的贯彻落实情况

2025年,本机关认真落实静安区政务公开工作的要点任务,积极做好重点领域信息公开工作。如围绕保障性住房相关政策、征收补偿相关决定和方案、“两旧”改造推进情况等进行集成式发布。本机关将持续对标政府信息公开工作的新要求、新部署，总结经验、补齐短板，不断提升政府信息公开工作质量和水平，以公开促规范、以公开促服务，切实保障居民的知情权、参与权和监督权，为静安区房管领域信息公开工作高质量发展提供有力支撑。