关于“完善为老服务,构建‘白发网瘾’基层预防和支持机制”的代表建议收悉,感谢您对基层老年服务工作的关心和支持。我委高度重视,认真进行了研究讨论,并征求相关组织机构意见,现将有关情况回复如下:
您提及的在数字化时代老年人如何合理地引导老年人健康使用手机和网络,防范和规避过度依赖手机产生的问题,同时又能够让老年人在时代的队伍中不掉队,享受移动互联网的便利性,是非常值得深思的问题。
2013年起,静安区卫生健康系统开始探索切实有效的措施,开展各类基层老年干预服务,帮助老人建立健康的多姿多彩的晚年生活模式。
一、开展老年人数字化培训和宣传,促进科技老年友好
通过“智能脑功能训练”互动课程,帮助老年人学习使用与其生活息息相关的“智能手机、微信、网上预约就医、网络购物、智能地图导航、各类实用app软件”等智能化功能和网络信息判别,使老人更好地融入新时代,受益新时代,同时也促进其大脑功能的锻炼和提高,帮助老人解决生活中“被科技边缘化”的难题。
举办心理健康科普讲堂,针对当下网络依赖造成的老年人睡眠障碍问题进行健康教育,传播科学睡眠对健康的重要性,对于老年抑郁、老年痴呆、心脑血管疾病等各类慢性疾病具有预防作用,引起老年人重视睡眠,提高良好睡眠重要性意识,戒除网络依赖,养成早睡早起的好习惯。
二、开展大脑健康与网络成瘾自我管理,奠定老年健康生活基础
2018年开始,逐步在全区范围内创新实践“脑健康自我管理小组”,以老年人的大脑健康与网络成瘾问题为主要核心内容,由记忆力、注意力、语言能力、视空间能力、思维能力、定向力、判断力、执行功能和认知与情绪模块,整合为10次小组活动,贴近老年人的日常生活情境,使其进行大脑功能和网络成瘾问题的自我管理,为老年人独立地健康生活奠定基础。
三、开展各类基层老年服务项目,促进老年人参与社会
自2013年起,通过开展《老年失智社区非药物干预项目》,为社区60岁以上轻度认知功能障碍(MCI))老年人提供系统性的综合非药物干预,包括认知训练、有氧训练、情绪管理、生活技能训练、社会功能训练等6类20多项干预活动,维护或改善老年人的认知功能水平,维持老年人的社会功能和日常生活能力,预防老年痴呆的发生和发展。2020年开展《保卫大脑——认知健康促进行动》,通过认识大脑、锻炼大脑、发展大脑三部曲,帮助社区老年人提高大脑功能,塑造大脑健康,预防认知障碍的发生和发展。
2021年开展《“乐享晚年”-社区独居老人大脑关爱项目》,通过科普宣传活动、健康保健知识讲座、科普知识/技能竞赛、各种功能训练小组活动,包括认知功能训练小组(动作游戏、音乐放松、怀旧治疗、语言训练、书写训练等),日常活动能力训练小组(烹饪训练、整理训练、服装搭配、插花训练等),社会功能训练小组(模拟购物、模拟聚会、模拟就医、模拟咨询、模拟急救等),给予独居老人关心照顾、心理疏导、健康保健知识传播、合适的生活及社交技能指导和训练等支持,寓教于乐,调动老人的自我能动性,减少对外界的依赖,建立积极、健康的生活新模式,延缓功能衰退,提高生活质量。
四、提供专业的心理支持和精神慰藉,帮助老年人摆脱手机依赖
在社区为老服务点或养老机构提供专业心理咨询服务,识别老年人常见心理问题,疏解老年人的心理困惑及情绪问题,让独居老人内心不孤独,精神有寄托。组织团体分享会、情绪放松体验、传统节日联欢、科普知识竞赛等活动,为老人创造社交平台,督促老年人走出家门,扩大自己的社交圈,主动融入社会,从而摆脱对手机的过度依赖。
在未来工作中,我们将继续探索和深化基层为老服务内涵,在国家大力推行智慧养老和“互联网+”养老的背景下,一方面继续探索卫生、民政、社会等多部门相互促进的综合服务,引导数字包容型老龄社会的建设;另一方面提升基层社区对老年人的支持,积极培训和促进居委会工作人员在认识和行动上完成其身份角色从“基层治理的干部”向“关怀老人数字化生存的守门人”转变,为老人网络应用把好第一关。

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