上海市静安区司法局

对区政协二届四次会议第44号提案的答复

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                      办理结果：解决或采纳

刘悦委员：

您提出的《关于进一步提升静安区公共法律服务的相关建议》提案收悉，现将办理情况答复如下：

一、2025年静安区公共法律服务体系搭建计划

非常感谢您提出的建设性建议，静安区司法局为贯彻落实《上海市坚持对标改革持续打造国际一流营商环境行动方案》的部署，已经于2024年底聚焦“创建特色涉企公共法律服务区块”的任务安排。

坚持党建引领，以“融网强格”推进“多格合一”，在全区47个综合治理网格的基础上，依托25个便民服务中心实体平台，构建静安区特色涉企公共法律服务体系。落实服务下沉，划分法律服务区块，提升法律服务能级，推进法律服务均衡发展，护航市场主体特别是中小微企业经营。深化普法宣传，提升全民法治意识，护航经营主体稳健发展。区公共法律服务中心设立涉企法律服务专窗，街镇公共法律服务站设于街镇司法所内，楼宇/商圈/园区公共法律服务站设置专管员，推动服务平台立体化。

体系协同高效，搭建“全区域统筹、多方面联动、各领域融合”的法律服务工作格局，整合多元主体力量，提升公共法律服务可及性和便捷度。形成“区公共法律服务中心－街道公共法律服务站－楼宇/商圈/园区公共法律服务站”层级分明、互联互通的法律服务体系。区公共法律服务中心作为核心枢纽，整合各类法律资源，推动服务的全覆盖和高效运作。街道公共法律服务站具体承接法律服务与纠纷调解职能，提供个性化服务支持。楼宇/商圈/园区公共法律服务站提供便捷的法律援助与咨询，形成全方位、立体化的法律服务网络。

优化服务供给，满足企业多层次、差异化的法治需求，促进企业依法合规经营，提升市场活力，推动区域经济高质量发展。提升律师事务所的专业水平，聚焦高端法律服务需求，加强国际商事仲裁中心建设，提升争议解决能级，为企业提供国际化、高效的法律服务。加快商事调解、破产管理等专业服务的发展，提供高效便捷的线上线下解纷路径，帮助企业化解经营难题，助力企业在复杂法治环境中稳步前行。

 二、结合提案建议进一步优化措施

（一）增强宣传，扩展服务站影响力

通过“上海静安”、“绎法空间”等微信公众号、视频号等平台发布服务指南及线上活动信息，定期开展法律知识直播，扩大覆盖面。尝试在南京西路、苏河湾等重点商圈设置电子屏和宣传展板，动态展示公共法律服务站点信息；印制《静安公共法律服务手册》，于楼宇大堂、园区服务中心免费发放。与楼宇物业、园区管理方合作，举办“法律进楼宇”主题月活动，通过讲座、咨询日等形式吸引企业及白领参与。

（二）线上线下结合，解决司法触达问题

推动线上平台建设，运用2025年初新上线的静安区司法局随申办旗舰店，将“公服地图”、“法宣地图”、“宪法宣传”及“中心介绍”四大平面功能立体整合，实现多功能、多元化、多机制的立体公共法律服务体系，推动“多格合一”复合治理体系。梳理高频咨询问题，编制《静安区涉企公共法律服务手册》；定期汇总典型案例，形成“法律知识库”供公众查阅。在恒隆广场、中信泰富工作站试点“弹性值班制”，增设午间及周末咨询时段；针对复杂问题，组织“流动法律服务站”进楼宇，提供面对面深度服务。

（三）个性定制服务，打造楼宇品牌特色

将静安区楼宇服务团的志愿者根据自身业务范围，分为知识产权、劳动法等多个专项法律服务组，按楼宇特征分配至对应站点。例如，大宁商圈聚焦文创企业版权保护，市北高新园区强化科创企业股权架构咨询。在劳动密集型楼宇尝试设立“和谐劳动关系服务站”，提供劳动仲裁前置调解；于互联网企业集聚区开设“数据合规诊所”，定期邀请专家驻点指导。

相信在您与众多一线法律服务者的共同支持下，静安区司法局公共法律服务工作将进一步提升，真正实现“法律服务在您身边”！

最后衷心感谢您对我们工作的支持！   

上海市静安区司法局    

2025年2月28日