4月20日下午，静安区文化系统在区图书馆会议室举行了静安区文化系统行风监督员授聘仪式暨创文明行业百日优质服务竞赛活动启动仪式，区监委副主任商金娣、区文明办副主任姜容、区总工会副主席李海立、文化局党工委书记、局长施文斌、党工委副书记周文杰以及文化系统聘请的18位行风监督员出席了会议。文化系统窗口服务单位的负责同志30余人参加了会议。会议由局工会主席何华章主持。

会上，杨存义等18位行风监督员接受了由文化局颁发的聘书，还听取了文化系统内图书馆、文化馆、文史馆、文化执法大队以及局社文科五个窗口单位的服务情况介绍，完成了一次简短的培训。仪式结束后，监督员分别到图书馆、文史馆以及社文科的窗口服务单位进行了实地走访。

 “创文明行业，展窗口形象，做文明职工”的百日竞赛活动于2005年4月20日全面启动，至2005年7月31日止。文化系统将通过行风监督员队伍的监督和帮助，内强素质、外树形象，不断提升文化窗口单位的服务质量和文明形象，进而全面推进整个文化系统创建区级文明行业的活动。