2002年6月，石门二路国际丽都地块动迁时，张老伯在这个地块有一间房屋，里面有三个户口，即张老伯、其三儿子张兆根、其孙张军（系二儿子之子）。动迁部门按协议安置了这三个人，得到安置款17万元，张老伯分给三儿子6万元，孙子8万元，当时都已签收。张老伯的外孙女代其出资70多万，回购了该地块三室一厅的一套房屋，并协议取得产权证后，房产归属于外孙女。可是2004年2月新房建成即将入住时，张老伯一家发生纠纷，二儿子及媳妇（代表其子张某）、三儿子及媳妇看到现在这处回购房子市场价值160多万，认为自己当时拿钱是吃了大亏，称当时拿的钱退还出来，自己的户口还在这里，新房子自己也有居住权，也要住到新房去。张老伯及其外孙女是坚决不同意。一家人闹得不可开交，甚至提出要上法庭。

张老伯没想到为了一套房子闹得亲情都没了，就到石门二路街道司法信访窗口咨询，看有没有好的解决办法。窗口受理后，街道司法助理员就到其所在的张家宅居委会了解情况，决心为张老伯解决这个纠纷。街道司法助理员与居委会的调解员一道召开了调解会，苦心婆口地给当事人讲亲情、讲法律，以情化人，以法服人，进行背对背地分析利害关系，打官司要付大笔诉讼费、律师费，受损的不仅是亲情，还有金钱，会是两败俱伤，最终使当事人达成了一致意见。在街道人民调解委员会的主持下，三方当事人自愿签定了人民调解协议书，张老伯再补偿给三儿子张兆根33000元、孙子张军67000元，两人的户口从现址迁出并落户。现在，当事人已愉快地履行了协议，一家人又和好如初。