——江宁路街道“窗口”建立地区劳动争议调解中心

 

近年来，随着企业改革的不断深化，劳动用工制度日趋市场化，劳动争议案件明显上升。为减轻劳动争议调处的压力、充分发挥人民调解的功能、扩大人民调解的覆盖面，自去年9月份来，江宁路街道在“司法信访综合服务窗口”（以下简称“窗口”）增设“地区劳动争议调解中心”（以下简称“中心”），宣传和普及劳动法律法规，协调处理地区外来务工人员与企业之间的劳动纠纷，有效维护了用工单位和劳动者的合法权益，促进了经济发展。自中心成立至今，共接待咨询67起，涉及职工190余人，收到了良好的社会效果。

统一思想，健全组织机构。我局会同区总工会、区劳动保障局多次协商，以江宁路街道“窗口”为试点，增设 “以咨询宣传劳动法律、调解化解劳动争议”为主要内容的调解中心。并明确了中心的主要职责有：接待来访咨询；普及劳动法律知识；宣传法律法规；预防劳动争议发生。

建章立制，规范中心的运行机制。我局会同区总工会、江宁街道联合起草了《关于在江宁路街道试行劳动争议地区调解工作的实施方案》、《江宁路地区劳动争议调解中心工作细则》、《江宁路地区劳动争议调解中心工作流程图》等规章制度及有关的工作表格格式，建立了一套科学有序的运作机制，确保中心的正常运作。中心受区劳动关系协调联席会议的领导，同时在区司法局、区劳动保障局和区总工会的共同指导下开展工作。“中心”由街道综治司法科、街道工会及劳动安全科等相关部门人员组成；日常工作机构设在街道工会，由街道工会专职副主席任调解中心主任；由“窗口”统一对外接待，并由专门的人民调解员在“窗口”坐堂负责受理登记和简单的咨询；此外，中心还聘请了若干地区内企业劳动人事干部担任兼职调解员，对受理的纠纷进行专业调解。

依托“窗口”，扩大中心试点。实践证明，依托“窗口”的“调解中心”正在为建立地区和谐稳定的劳动关系发挥其积极作用。一方面是人民调解工作领域得到了拓展，另一方面也是人民调解工作走专业化、职业化调解道路的有益尝试。今年下半年，我们将积极推进此项工作，力争在全区各街道“窗口”都建立“调解中心”，以各街道“窗口”为载体，逐步构筑起地区劳动争议预警网络。