诚信与就业有何关系？诚信档案与就业市场如何链接？

职场掀起“诚信风暴”

　　职场中各种不守诚信的行为已困扰我们多时，如假文凭、假招聘、假职介、各种不规范的用工行为、职场上的各种欺诈手段……不一而足，令人惊呼：职场爆发“信用危机”！

　　日前，上海职场掀起了“诚信风暴”第一波———上海市保险营销员个人执业信用信息系统自7月1日起向全社会开放，此举标志着上海行业诚信建设有了新的发展，也预示着一场“诚信风暴”将势不可挡地席卷上海职场。

释疑

哪些行业会开放“诚信档案”？

　　专家将个人信用信息系统称为“诚信档案”，但在有些地方却将个人信用信息系统理解为“黑名单”，对此，上海资信有限公司个人征信部主任路旭东先生在接受本刊记者采访时表示：“个人信用信息系统不是‘黑名单’。建立社会诚信体系是提升上海城市的综合竞争力、塑造城市精神的重要途径。个人诚信体系是社会诚信体系的重要构成部分。上海资信公司的个人征信业务的试点工作在上海开展后，受到了上海市委、市政府的高度重视，并将项目上升到完善上海城市金融体系、建立国际金融中心城市基础建设的高度来实施。”

　　“保险营销员个人执业信用信息系统向社会开放，是上海保险业与上海市社会联合征信系统共同合作的结果。共有17家寿险公司参与。向社会开放的保险营销员的信息，包括姓名、性别、当前服务的保险公司及保险从业的奖惩记录。据上海保监局的工作计划，今后将逐步把保险公司、中介机构、高管人员等的相关信息纳入该系统。” 路旭东表示。

　　他认为，个人诚信体系可大致分为3个层面，即道德层面、法律法规层面和信用信息层面。其中信用信息系统的偏重点在个人信贷方面。

　　中介服务行业的执业人员，如鉴证、评估、经纪、咨询、代理等的执业人员，将会向全社会开放个人信用信息，而且按照有关规定，个人信用信息中包括因违反诚实信用原则受到行业组织惩戒的记录。

　　律师、注册会计师、人才中介师、房地产经纪人等将会陆续向社会开放个人信用信息。

　　“但这必须有待于这些行业组织加入到社会信用联合征信体系中来。” 路旭东表示：“目前对社会开放的保险营销员的个人信用信息全是正面的，这是好事情，以后肯定会有负面信息，但估计有负面信息的保险营销员非常少。”

　　他认为，行业组织加入社会信用联合征信体系后，将会更有效地对这些行业中的执业人员起到监督和制约作用。

调查

HR看重“诚信档案”吗？

　　HR对求职者主动向用人单位提供个人“诚信档案”的举动是怎么看的呢？为此，本刊在小范围内对部分HR作了一个调查（见图表）。超过半数的HR认为求职者提供的个人“诚信档案”对招聘活动有一定的参考价值。

　　人才咨询专家孙黎明的观点有一定代表性：“用人单位希望对求职者的信息掌握得越全面越好。除了专业和能力外，大部分企业最看重的还是应聘者的诚信和道德，尤其是在招聘服务类和管理类人才时，更是将诚信放在第一位。所以个人信用档案对HR有一定的参考价值。”

　　也有小部分HR对“诚信档案”有点不以为然，某跨国公司的HR经理王女士表示：“个人信用档案主要是个人信贷方面的内容，这和我们公司的招聘没有关系。况且，不能单纯地因为某个人拖欠了银行或公用事业单位的费用就认定他不讲诚信。”还有一位HR表示：“即使某位大学生拖欠了帮困助学贷款也说明不了什么，我们公司不会因此就将他拒之门外。”

　　对于这些观点，孙黎明表示不能认同：“现在一些大学为了提高用人单位对于大学生的信任度，主动为大学生建立个人信用档案。用人单位可以根据大学生的还贷情况，了解他的信用、经济条件等情况，以判断他进企业后可能会出现何种情况。”

　　还有HR不无尖刻地指出：“上海某大学为20多位大学生建立的‘诚信档案’都是报喜不报忧，这样的档案又有什么实际意义呢？而且，求职者也不会把有问题的档案主动提供给用人单位。信息披露不完全，用人单位拿了这样的信息会不会受到误导呢？”

　　路旭东则表示：“大学生能主动向招聘单位出示自己的信用档案，作为一个有眼光的HR，就应该对他另眼相看，因为他有信用意识，这样的人是很有培养前途的。”

　　一位中介机构的HR现身说法道：“千万别小看个人信贷问题，职工个人欠债是有可能影响到公司的。我们公司就曾有过一位员工，平时工作不负责任，经常抛下手头的业务外出。一次，他的一个债主闯进公司大吵大闹，逼着他还债，从而严重影响了公司业务的开展。”

困惑

与就业市场怎样链接？

　　据说在西欧某国曾发生过这样一件事：两个中国留学生因为乘地铁逃票被罚款。当他们走出校门找工作时却处处碰壁，后来才知道，是这次逃票给他俩的信用档案抹上了“污点”，于是在朋友的劝告下，他们只能黯然离开该国。

　　西方发达国家的个人信用体系相当完备，一个人如果到了一定的年龄还没有自己的个人信用档案会被视为咄咄怪事，并且有可能在生活、就业中寸步难行、处处受制。

　　而国内个人信用体系的建设还刚刚起步，与就业市场的链接更是存在不少问题。虽然大学生持有信用档案被一些教育工作者誉为拿到了“就业敲门砖”，但路旭东表示，资信公司曾有过与人才市场合作的打算，后来却发现如果真要与就业市场实现链接非常难。“难度在于就业问题非常敏感。为了保护个人隐私，按照《上海市个人信用管理试行办法》的规定，只有本人才可以查询本人的信用信息，如由求职者主动提供给用人单位自己的信用信息是没有问题的。但如果用人单位要查询求职者的信用信息就必须获得求职者的授权，而目前国内又没有这样的规定要求求职者必须向用人单位提供个人信用信息。” 路旭东表示。

　　虽然如此，路旭东还是为未来的就业市场描绘了这样一幅图景：大多数求职者在向用人单位递上简历后，还向对方出示自己的个人信用信息，而用人单位的HR也会很认真地看待求职者的个人信用信息，并以此作为重要的选择依据。

声音

企业该建“诚信档案”吗？

　　鉴于目前就业市场上很多不规范的行为往往发生在企业方面，有些专家提出，如果仅由求职者单方面提供“诚信档案”是否会出现严重的信息不对称问题，是否应该为企业建立人力资源方面的信用信息档案，即企业的“诚信档案”呢？国外经常有最佳雇主的评选，但其权威性和公正性很难得到保证。有专家建议可以由劳动和社会保障部门对企业进行考评，建立相应的用工信用档案，将对企业的不规范用工行为，如违规招聘、拖欠工资、未按规定缴纳社会保险费等的处罚记录在案。在发生求职、招聘行为时供求职者查阅，或向社会开放查阅，从而对企业的不规范用工行为加以有效地制约。

　　“这个设想虽然有其合理性，但具体执行起来却很难。”上海社科院企管研究中心主任陆道生教授分析：“在目前供大于求的就业形势下，求职者处于弱势地位，用人单位处于强势地位，要让用人单位主动为求职者提供人力资源方面的‘诚信档案’，恐怕不是一件容易办到的事。”

　　路旭东表示：“在建立个人信用联合征信体系的同时，还要加强公民的诚信教育，培育社会诚信氛围，倡导诚实守信的理念和价值观。”

　　虽然对个人信用信息系统在职场上的实际意义有不同的看法，但接受采访的专家和HR均表示，现代职场以诚信为本，社会诚信体系的建立将有助于职场中各方的行为更为规范、更讲诚信。

小贴士：

个人信用征信：

　　是指依法设立的个人信用征信机构对个人信用信息进行采集和加工，并根据用户要求提供个人信用信息查询和评估服务的活动。

个人信用报告：

　　是指征信机构把依法采集的信息，依法进行加工整理，最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录。

法律依据：

　　2003年12月22日上海市政府发布的《上海市个人信用征信管理试行办法》。