有人说，80年代，重要的是文凭；90年代，重要的是经验；21世纪，新经济赋予创新以至高无上的价值，最受欢迎的将是有创新潜质的人。特别是在网络软件、广告、策划、咨询、证券、投资等知识密集型行业，“经验”已经不再是最重要的了，重要是的“创新精神”。

不久前，人才济济的微软公司聘请两位少男少女做顾问并让他们参与“下一代知识工人”项目的研究。公司说聘请他们的目的是：让他们告诉中年管理人员，这一切今后将会怎样发生。

这所有的一切透露的也许是这样一个信息：未来的游戏规划应该是向“未来的经验”学习，想象你不曾体验过的东西，然后从中学习。而向未来的经验学习的知识型企业，在人力资源的开发上，尤其重视有创新精神的人才。

罗杰??依??黑曼在美国《未来学家》杂志上撰文指出，要想成为21世纪最受社会欢迎的人应该具有以下6种技能：

1.要有广泛的专业技能。了解并会维护各种系统，包括计算机系统、产品销售系统乃至水管维修系统。

2.要有丰富的想象力。能广泛地搜集信息和理解它们并将之用于引导公司走向未来。要有创新能力。能使公司平衡地动作，以获得长期的高额利润。

3.要有较强的组织能力。许多部门需要在物资供应、工作程序以及贸易往来、财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。

4.说服他人的能力。在21世纪，推销技巧比我们今天所理解的还要重要，一个有效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，说清楚自己的观点，使人能理解并支持某一特殊见解。细心听取他人的意见，措辞准确的文笔，平和的语言，对事物的准确描述，这些将具有不可估量的价值。在21世纪，商业环境的节奏会更快，只有有限的宝贵时间来消除一些误解。一个不善于交流的人是不能适应社会的。

5.善于学习的能力。这一点比上述的每一项都重要。信息时代的核心竞争力，已经发展为学习力的竞争。信息更新周期已经缩短到不足5年，危机每天都会伴随我们左右。