多年前,在万商云集的法兰克福国际商品博览会上,当各路谈判高手竞相亮出自己的绝活时,我无意的“露拙”,没想到竟然意外地获得了成功。
那还是我头一次参加这种规模空前的交易会。与会期间,我带去的一种刚开发出来的产品,虽然多次被询问,由于我如实的介绍,一些客户把握此点,拼命压价。细算下来,根本无利可图。毗邻的几个“老江湖”见状,晃动着手上的一摞订单,指点道,做生意不能像你这样,太实。只有把自己的产品说得顶呱呱,这样才能吸引客户,卖出好价钱。
临近尾声,我正为参会“无功而返”感到沮丧时,一位金发碧眼的客户款款前来,仔细地问过供货的情况后,他神情严谨地坐了下来。同行们都清楚,只要客户主动坐下来认真交谈,就意味着下单有戏。我讲了成本的构成,以及由于现阶段生产条件的限制,产品存在着在横向强度、尺寸等三个方面难以克服的微略缺陷。几位同行在一旁听了,频频地向我使眼色。客户很耐心地听完了介绍,最后,他出乎意料地说,作为刚刚定型的产品,我报出的价格趋于“合理”,因为供应商要预留利润对产品作进一步的改进。他愿意批量订购试销市场。
我心里泛起一阵“窃喜”。客户余兴未了,问起这个产品有没有国标或国际标准。我如实地答道,暂时没有。客户则根据设备的实际情况,现场一丝不苟地制定了技术上的误差范围,让我在实际生产中尽全力将产品控制在最佳的范围内。郑重地在合同上签完字后,客户一直不苟言笑的脸上舒展开来。他娓娓说道,类似产品的供货商都转过了,只有你敢对自己的产品揭短。我佩服你的勇气,越是说“一切都没问题”的谈判对象我越不放心。实际上,零缺陷的产品几乎是不存在的。只要敢于正视自己的不足,我相信他会越做越好。
在和客户握手的刹那,我突然悟出了一个道理,那就是:在短处也能取得成功。“露拙”既要靠非凡的勇气,同时也是对别人的一种尊重。如其谈判时遮遮掩掩,埋下履约的隐患,还不如把“丑话说在前面”。不投机,不玩巧,其实是一种十分受用的商业智慧。
附件:
|