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“美丽家园”建设新闻座谈会实录


【来源:区新闻中心 发稿时间 :2016-02-19 18:30 阅读次数:【推荐】
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时间:2016年2月19日下午3:30

地点:共和新路街道办事处三楼会议室(平型关路489号)

主持人:静安区新闻办主任 李永波

与会人员:
    原闸北区房管局局长 陈必华
    静安区房管局负责人 洪海明
    天目西路街道办事处副主任 张建光 
    北站街道办事处副主任 王桢宇 
    宝山路街道办事处副主任 屈蔡翔 
    芷江西路街道办事处副主任 陈列 
    共和新路街道办事处副主任 张跃兵 
    大宁街道办事处副主任 黄建华 
    彭浦新村街道办事处主任 任伟 
    临汾路街道办事处副主任 刘兴军 
    彭浦镇副镇长 姜鹤 
    南京西路街道办事处副主任 沈伟

  新闻发布会现场图

    李永波:今天我们开一个静安区美丽家园建设新闻座谈会。前面请各位记者到七八个街道和乡镇看了实际情况,做了实地采访。今天的座谈会,内容主要是三块:第一请闸北区房管局介绍一下2015年静安区美丽家园工作的推进情况,第二再介绍一下2016年美丽家园的工作计划和安排,最后我们请记者们进行提问。
    首先我介绍一下大概情况。去年7月份开始,我们静安区跟原闸北区着眼于补城区管理的短板,解决民生保障难题,全力推进以住宅小区环境综合治理为主要内容的美丽家园建设。这项工作也得到了市里的充分肯定,2月4日,韩正同志专程到静安区慰问困难家庭时,也检查了我们两个小区的美丽家园建设情况。对美丽家园建设的成效给予了充分的肯定,要求我们静安区继续深入推进并建立长效机制。静安区正在认真总结和深化提高:
    一是对已开工和未完成的小区抓紧进行建设,确保质量。
    二是今年重点打造美丽家园升级版。一个方面,从小区向楼组的延伸,美丽楼组、美丽楼道。第二是从小区向街区的延伸,美丽城区建设。三是坚持拆建管并举,建立常态长效机制。
    有几点提示,我想借这个机会跟大家提一提。
    第一,我们美丽家园建设,是着眼于补短板,解决民生保障的难题,也是落实市委“创新社会治理、加强基层建设”1号课题“1+6”文件精神的要求,也是进一步提升静安区居民群众居住满意度和获得感的一项民心工作。
    第二,我们的采访不仅仅限于我们已经报道的共和新路街道、彭浦镇、彭浦新村街道,也要拓展到其他的街道,今天我们请了大宁等街道,一起介绍他们街道开展美丽家园工作的情况。
    第三,南部一些街道也在开展直管公房大修项目,也是美丽家园的一个组成部分,也是纳入我们整个美丽家园工作的。
    下面我们进行第一项议程。请原闸北区房管局局长陈必华同志介绍2015年美丽家园工作情况。
   
    陈必华:各位老师,我是原闸北区房管局的局长,叫陈必华,现在退下来了。今天很高兴跟大家一起交流这方面的情况。
    首先跟大家汇报,为什么会有这件事情,做美丽家园建设?刚才新闻办的同志说了,主要出于三个考虑:
    第一,市委“1+6”的文件精神,怎么加强基层基础建设?提高老百姓的获得感和满意度。
    第二,去年正好是“三严三实”教育活动,调研过程中,局级领导包括处级干部联系居委会调研的时候,很多居委会、居民群众反映这方面的问题比较多。
    第三原来老闸北区的这些房屋状况确实存在很多问题。
    我们这里有一些数字。496个小区,393个小区里排水系统存在问题的有293个,消防设施不齐全的有183个,屋面漏水的有249个,监控设施缺失的有261个,环卫设施配置不到位的105处,停车设施明显不足的小区144个。类似这些设施上的短缺,居民群众反响比较突出。
    另外,物业管理的服务水平,群众反映也比较突出。我们让老百姓打勾,认为小区物业服务情况好还是不好,怎么样,打好的只占了20%,其余的80%或多或少老百姓都有一些意见和想法。特别是在249个旧公房小区中,物业比较差的小区占40%。我们通过调查,有三个“4”:一个,没有实行一体化管理的,有41个小区,老百姓反映小区情况比较差的,有43个小区,业委会运作不正常的,也有41%。这是我们重点突破的工作。
    安书记亲自到小区调研,回来经过研究以后,觉得把小区的整治作为一个“三严三实”工作、落实“1+6”文件精神的抓手,根据要求做了一个方案,然后进行美丽家园的建设。
    这是为什么做这件事情。
    第二就是做什么?三个导向,居民的需求,根据老百姓的需求,根据存在的问题,我们要达到的居民满意度的要求,来安排我们做美丽家园的内容。主要分四个:
    1.房屋的修缮。有居民群众对房子漏水、下水道堵塞意见很大,因为直接影响到老百姓的生活。
    2.房屋的设施。防盗监控设施、停车设施、晾衣架,包括老年人的扶手。很多年纪大的同志提出,五六十年代盖的房子抓手是水泥的,一把抓不紧,建议能不能搞一些适合老年人的扶手?包括小区里一些休闲设施,年纪大了,出来晒晒太阳,边上都是水泥的,硬梆梆的,我们摆了很多木制的休闲椅。
    3.整治。对小区里存在的违章搭建、群租现象、“六乱”进行整治。
    4.完善和提高小区的管理。
    美丽家园的内容主要是这4个方面。简单来说,概括起来,就是拆、整、建、管。拆,就是拆违章,整,就是影响小区环境的违章、乱停车、群租,居民群众反响比较大的问题。包括绿园(音)小区,一个晚上出来了100多个地桩锁,媒体就曝光了。然后开始整治,原来小区里是100多个停车位,但是需求要400多个。大家就抢,然后通过整治以后,调整布局,拓展车位,现在这个小区停车问题基本解决。因为小区停车的数是动态的。
    这是做什么。
    第三,跟大家汇报一下,怎么做?
    第一就是领导高度重视,这不是一般说说的领导重视,我1986年进区政府,到去年12月31号两区合并,那么多年没有看到这项工作领导这么重视。区委区政府成立一个工作小组,安书记当组长,他自己来联系蹲点小区,街道给他选了一个相对好一点、工作量不是很大的小区,安书记说,一定要找一个最差的小区给我。就挑了唐家沙,然后街道也紧张。有七八十年代的老公房,最好的就是老公房,9万多平,还有五六十年代的不成套的房子,厨房及卫生间是合用的,也有180多户,还有棚户的房子,大概100多家。安书记问我,这个地方怎么搞得好?我说一年肯定搞不好,至少三年。第一年把老房子修一修,第二年成套改造拉起来,第三棚户区拆掉。他说要花多少钱?我说没有5亿,谈也不要谈。领导说,接下去就搞。
    除此之外,四套班子里的人大主任,因为安书记原来是兼区长的,人大主任、政协主席四套班子24个局级干部,每个人领一个小区。这个小区都是安书记自己看过,可以给局级干部蹲点的,困难比较多、比较大的,比如宝山街道,原来推荐给分管城建的姚区长的一个小区,也是这个想法,分管城建的副区长,工作太忙了,又是动迁,又是防灾防汛,给他一个工作量轻一点的。姚区长不同意,安书记也否定了,然后给他找了一个类似安书记这样的小区,也是有老公房、不成套的房子、棚户区。那里棚户还多一点,有200多户。24个局级小区蹲点的小区都是困难比较大、平时靠街道力量、房管局的力量推不动的小区。
    第三所有的处级干部,208个居委会,所有居委会都有一个处级干部蹲点、联系人。居委会什么情况,可以通过干部跟各个有关部门落实需要解决的问题。
    再一个就是街道里所有的机关干部,每个人都有联系居委会、推进美丽家园建设的任务。
    这是我们领导重视、体制机制这块的安排。
    另外,原来新房子是房管局审,领导说房管局做不了,393个小区,这么大的工作量,房管局来不及做,要发动街道一起做。然后领导定下来,街道是推进美丽家园建设的主体。领导这样安排,我体会是两层意思:一层意思,要强化基层解决老百姓问题的职责和能力。第二,要把这些资源下沉到街镇,然后由街镇根据老百姓的实际情况,来解决老百姓需要解决的问题。根据领导要求,我们把人、财、物全部下放到街道。首先就是房管办,城管中队,市容所三个单位,去年全部下放。美丽家园建设的经费,房管局负责测算,测算以后财政直接给街道。街道做这项工程的实施者、主体。
    当然,因为街道这方面的业务不是很熟,我们印发了一些指导性文件,给配了代建单位、实施单位、施工监理、投资监理。文件规范好,技术力量配好,这样街道主要抓推进。这样做以后,效果应该说还是比较明显的。
    第三方面,就是突出群众的感受。
    我们在美丽家园建设的过程中,分三个阶段,在程序上必须要做好群众工作:
    第一,美丽家园,小区做什么?方案出来前,一定要听老百姓的意见,就是老百姓需要些什么。然后归纳老百姓的意见的基础上,形成这个小区美丽家园建设的方案。方案形成以后,到小区里公示,2/3以上的老百姓投票通过,然后这个方案才算确认。没有这个程序,方案报到房管局来,因为房管局代表区政府审批,报到房管局没有老百姓业委会、居委会的章,没有2/3通过,我们不批。
    第二,工程施工建设的过程中,群众必须接受老百姓的监督。每个星期小区居委会有一个美丽家园建设的施工例会制度,老百姓参加、业委会参加、居委会参加。老百姓对施工过程中有什么意见和建议,就在这个会上提出来。能解决的当场解决,不能解决的进行研究。
    第三,完成以后,竣工验收,必须听取老百姓的意见。老百姓说好了,竣工验收才能通过。老百姓这一关不过,不能竣工,是不“认帐”的。
    这三个环节,必须要做。当然,美丽家园建设过程中,很多居民还会提出一些额外的要求,各个街道根据不同的情况做好工作。
    这里面比较突出的,就是拆违。现在我们统计下来,大概拆了21000多平方米的违章,一处违章大概8到10个平方米,要拆这10个平方,不比你拆一栋楼简单。有些违章在弄堂里已经三四十年了,比如宝山街道的、芷江西路街道的,一个老阿姨讲,她小姑娘嫁到这里来的时候,就搭好了,现在已经变老太婆了,还来拆?我们街道的同志上门做工作,一次不行两次,两次不行三次,三次不行四次,一直做到老百姓感动。老妈妈说,她把自己的女儿找来,自己拿榔头敲掉的。
    另外我们坚持建管并举,强化管理,加强管理。管理这一块,我们三管齐下:第一,加强物业管理;第二,网格化管理进小区要落地;第三,居委会工作的标准化。通过这三条措施,来强化我们小区建完以后怎么长效管理。
    物业管理我们这次采取了壮士断腕的改革措施。老百姓对物业公司不满意,坚决清退。老闸北区有7个物业公司,是国有企业转制的,资产都量化了,但是这些职工的工龄没有满,改制改了一半。这些物业公司也是要养着他们的。这次区委下决心,把7个物业公司里最差的一个找出来,领导亲自做工作,请他退出来,100多个职工。退出过程中,他给老百姓修房子、工程款没有结算的,一次解决。把物业公司清退大致要花1000万。材料里说有18家物业公司已经清退了。有的物业公司我们整整做了半年工作,因为要走程序,要开业务会,业主大会同意通过,他跟你算账,也是非常复杂的。我们通过做工作,让他自动退出。
    另外,我们把对物业公司原有的补贴全部改掉,改成奖励。工作做好,达标以后才有奖励,不达标,一分钱没有。考核权给街道、居委会。原来都是房管局牵头考核。现在我们每个季度由街道考核,合格不合格,就是老百姓说了算。老百姓喜欢你这个物业公司,你就有生存权;你把老百姓惹火了,不满意了,那你只有走路的份。这样一来,整个物业公司工作的主动性就有了很大的改变。在制度上我们做了一些设计,老百姓对物业公司的考核,现在真正起到作用了。
    这是管理上做的几块。
    最后说我一下取得的一些初步的成效。我只能说是一些“初步”的成效。
    从进度来说,393个小区,现在完成竣工的、工程已经完的是253个,大概占比64%。估计到3月份,都能完成。
    初步的成效。材料里提到的,管理出实效、各项顽症得到了有效整治,拆除违章搭建、整治群租。第二群众得实惠,居住品质得到了明显提升。两次供水改造、房屋修缮、安装扶手、解决漏水渗水、小区积水。第三就是基层的活力增强了,基层组织解决老百姓突出问题的能力得到了加强。
    我个人归纳:房子新了、设施全了、环境好了、管理顺了、基层强了。
   
    李永波:谢谢陈局长非常详细的介绍。
    接着我们请静安区房管局局长洪海明同志介绍2016年美丽家园工作的安排。
   
    洪海明:各位媒体朋友,不好意思,前面迟到了一会儿。根据安排,我参照我们老法师陈局说的,从三个角度简单介绍一下,因为有书面材料,为什么、做什么、怎么做。
    第一,为什么。刚才陈局介绍了,我们2015年实际就用了半年多时间,取得了一些初步成果、体会、做法。2016年我们又要继续做,有三个考虑:
    第一就是问需于民。不管是南片还是北片现在都是新静安区,老百姓还是有很多的需求。很多顽症没有得到彻底解决。去年我们是万里长征第一步,花了很大的人力物力财力,但毕竟是393个小区,不可能一朝一夕就做完。所以今年第一个出发点就是问需于民。特别是有了初见成效以后,居民这方面的需求可能更加强烈了,看得见、摸得着,这种需求更迫切了。所以居民有需求,我们就要向前冲。
    第二,两区合并,我们有一个明确的要求,强强联合、优势互补。两区合并以后,老百姓有什么获得感?我们想通过美丽家园的继续深化升级,让居民切实享受到两区融合,撤二建一的红利,比较有获得感。两区合并以后,有更多的资源、更大的平台、更好的做法来做这样一些为民工程。所以把南北片原来的一些好的方法进行互相的交流巩固,总结和提升。把两区融合的成果结合到居民身上。
    第三,我们想迎难而上,聚焦顽症。因为最近市委市政府、各个区县都在做。媒体都知道,最近开了几次会,一个就是最近整治力度很大,“五违”的攻克,我们作为一个新成立的区,这方面更加要冲在前面。违法建筑、违章搭建、违法经营、违法出租,去年做美丽家园,不是说就粉饰一下,而是把拆作为第一步,今年这样继续做,也是想通过美丽家园深化版,把五违、三违的整治工作、物业管理的提升工作结合起来。这也是市里对我们的要求。所以第三个出发点,就是针对物业上的一些顽症,继续作为有效的载体、切入口来推进。
    这是为什么我们2016年继续做的三个背景。
    第二方面,做什么。前面说了,跟我们去年做的是一脉相承的,我们有三个“坚持”:
    第一,美丽家园最核心的内容,是一个组合拳。拆建管并举三步走,原来房管局从业务条线讲,拆就是拆的动作,管是物业管理的动作,建是修缮的动作,市里有三个处室,局里有三个科,有不同的计划,点、时间都不一致。通过美丽家园,我们把各个街镇的小区,把三个动作组合在一起,不管局的各个科室、市的各个处室,包括区的各个部门,全部组合起来。所以第一我们继续坚持拆建管三步走。用四个字概括,就是“虚实结合”或者“软硬结合”,硬件建设和软件的提升相结合。
    第二个坚持,就是南北共融或者南北交融。因为我们有些媒体报道过。南片原静安区有全项目修缮,也是美丽家园的一种载体,主要是老公房,通过彻底的修缮,让居民生活条件和居住环境品质得到提升。北片原来是美丽家园,这次我们新的区委区政府做也是南北融合。今年做升级版,全区一共24个小区,102万平方米是做深化版,精做的,覆盖南北片14个街镇。美丽家园全项目修缮有29个小区,也是涵盖了南北片。第一类主要是对老式的公房、多高层小区,第二类主要是对旧里新里各种老房子。把美丽家园和全项目修缮的优势作为一个互补。
    第三个就是坚持内外兼修。今年区委安书记在采访的时候也专门讲了,去年美丽家园是聚焦房子本体,今年做了两个延伸:第一,就是南北的延伸,原静安区和闸北区的延伸,这是面上的。还有点上的,就是巷里延到楼里,美丽楼道或者美丽楼组,通过硬件的整修弄得整洁一些,把楼道堆物等不规范行为整治,电表、二次供水的改造,设施整理一新,整个内部的楼道能做成美丽楼道。第二个,向外延伸,就是走到小区外面,整个街区,区里在做方案,美丽街区是由发改委市容绿化局牵头,进小区门之间,有一个美丽街区。内外兼修,从楼道向街区进行延伸。
    最后,怎么做?领导重视、各种有效的机制,刚才陈局说了。去年大家用了全部的心思在做,有很多生动的案例。今年我们怎么做,继续会巩固三个做法:
    第一,重心下沉。以街道为推进主体的机制。前天市委专门开了创新社会治理,加强基层建设的推进会,韩书记要求,今年的大方向就是各个条线部门的职能的,像房管局房办全部下沉,老北片闸北都下沉了,老静安最近也要进行下沉。包括房办、城管、绿化市容等,各个条线部门全部下沉到街道,到居民区,小区里。这样能够提升对居民的服务。重心下沉,街道牵头抓手推进这么一种机制,是我们要巩固和加强的一个手段。
    第二,就是居民自发、居民的发动、自治工作。现在我们的很多政策、很多事情,我感觉到底做得好不好,几个衡量标准:第一韩书记2月4号去小区,大领导去一个点,这个点不需要事先做准备工作,做很多预案,那说明工作是做到点子上、出实效了。如果很紧张,先要排摸一下有没有异类分子,这种肯定是脱离实际的。美丽家园,居民都是自发自觉的鼓掌、欢呼,不用做面上的这些工作。第二,到底好不好,我们从来不说自己好,居民最后打分,居民投票,以这些来衡量结果。所以今年的做法,还是要把居民的发动、自治、对我们的监督、公开透明做好,居民全过程事中事后参与。第三,发挥市场上的手段。现在拆建管,拆是执法行为,今年我们整个区里对拆有目标,确保能拆到多少面积。这个是一个执法行为。建,是我们给居民创造比较好的环境,因为我们选的点都是中低收入群居住的小区,让他们真正享受到我们社会的阳光、政府的关心。管,我们要发挥市场的手段,通过达标的一些考核,设立标准,达标的奖励,来让一批物业公司能提升管理水平。再就是提升一批,整合一批,把一个街坊的很多小区做一些整合,发挥物业管理的规模优势,同时提升小区共享的水平。第三物业通过市场化手段,调整一批,通过第三方、居民撤并以后,物业管得不好的,没有办法再提升的,进行淘汰,建立退出机制,让好的物业公司承接。这样能提高居民的感受度,并且把我们建的拆的成效巩固住。把这些工作也跟市委加强物业管理的课题串起来。
    这就是2016年的工作计划安排。
   
    李永波:谢谢,非常详细地把2016年的工作进行了介绍。下面我们请记者提问。今天除了两位局长在,也邀请了几个街道的分管领导来回答我们记者的提问。
    参加今天会议的街道的领导有:
    天目西路街道办事处副主任张建光;
    北站街道办事处副主任王桢宇;
    宝山路街道办事处副主任屈蔡翔;
    芷江西路街道办事处副主任陈列;
    共和新路街道办事处副主任张跃兵;
    大宁街道办事处副主任黄建华;
    彭浦新村街道办事处主任任伟;
    临汾路街道办事处副主任刘兴军;
    彭浦镇副镇长姜鹤;
    南京西路街道办事处副主任沈伟。
   
    新闻晨报:材料提供得非常详细,今天我因为有事没有去现场,但是美丽家园我在电视也看了新闻透视,了解了一些内容。请相关领导介绍一下,“力争两年完成苏州河以南片区的73万平方米项目修缮”,这个“以南”片区的概念比较笼统,大概多少小区或者大概的区域是在哪里?所涉及的全项目修缮指什么?
    洪海明:苏州河以南也好,南片也好,就是原静安区。原静安区在2013年,确定的一项政府实事,因为静安区是国际静安,人均地均财税收入都是国内领先的,但是这背后还是有160万的直管公房的老旧房屋,新里旧里,甚至一些还是拎马桶的,这就造成了很大的悬殊,造成了灯下黑的情况。因此区委区政府2013年提出,用8年时间对160万的直管公房做一个从里到外的修缮,包括外立面的整修、内部公用厨房间卫生间的地砖强砖橱柜的整修,包括消防、电线整治,包括二次供水等,老房子彻底反修以后五年十年就不用动了。标准也相对比较高。2013年开始,年年定为政府实事,基本每年20万,排8年。因为比较受居民欢迎,2015年初的时候,当时还没有并,居民那么迫切,原来是2020年,后来想提前到2018年完成,提前两年,我们就加速了。今年两区融合,安区长都很重视,我们有更多的资源、更多的力量做这个事情了,所以下决心,把五年缩到三年,三年缩短到两年。现在我们对剩下的73万平方米的量,原定五年也好三年也好,现在区政府下了死命令,到明年年底完成。比原计划提前三年。这样这些全项目修缮小区,一两个点是生活条件最差的,还是拎马桶,人均居住面积比较大,我们想通过这种方式进行改善。
    这项工作进行探索以后,2015年被国家住建部评为“人居建设范例奖”,也得到了国家和市里的一定的认可和好评。实际和我们北片的原美丽家园一样,也是落到实处。所以我们现在南北融合,美丽家园建设,两年就可以完成。
   
    中央广播电台:陈局长,老旧小区的物业管理一直存在一个难点,就是管理不好,居民不愿意交物业费,物业费不交,管理更不好,就形成恶性循环。之前我在大宁街道上中新村了解到现在闸北建设美丽家园的时候,有比较好的做法,就是打分,达到那个分以后,区政府会补贴资金。达不到那个分,就减半。能介绍一下这方面的做法吗?
   
    陈必华:我们针对的政府对物业公司的补贴,主要是针对老旧公房的物业。这些物业情况确实比较复杂,一个,以前政府建的一些房子,第二就是以前单位建的一些房子,有买下来的,也有没有买下来的,收费标准相对来说也是比较低。原来是1毛几分到2毛几分,现在到8毛,最后一次调价到8毛。现在进入市场调节,怎么调节?方法和途径也是个问题,让物业公司跟老百姓对话,老百姓总是说,我最好是钱花得越少,服务越多,物业公司所有的服务都是需要成本的,成本不给,物业公司就无法提供这些服务。所以在这个过程中,是一个博弈或者拉锯战。
    就这些小区的居民的缴费能力来说,也是有限的。主要是工薪阶层,或者大多数还是退休工人。像上中新村,1/3的房子都是租掉的,没有租的都是老年人。如果物业费大的上涨,也是有困难的。所以这种情况下,物业公司做得好,政府奖励。
    谁说好?就要老百姓说。我们就设计了一个制度,街道、居委会、居民代表对物业公司进行考核。有些街道是委托第三方考核。我们房管局是每年考核一次,每个季度由街道考核。对考核不合格的,80分以下的,就没有补贴。不把老百姓服侍好,就拿不到政府的钱。逼着从制度上让物业公司把老百姓当回事,不当回事,你生存是有问题的。政府的补贴跟市场结合起来。如果老百姓对物业公司很不满意,大多数提出来要换,政府帮老百姓一起把不满意的物业公司赶走。然后我们通过招投标来物色新的物业公司。就是把政府的补贴真正落实到老百姓的头上。
    现在我们初步运作下来,总体情况应该说还是不错的。至少物业公司现在叫得动了。不像以前,说这个不是我的那个不是我的。这次寒潮自来水爆管,我自己也是非常感动的。所有物业公司的维修工,包括物业公司的经理,因为民工已经回去了,手里没有维修工人,也着急,出钱把安徽回去的民工再请回来,用大巴士拉回来,300多一工,最高的出到500多。今天为止没有一个人要我们补贴。他宁愿出500块一工来抢修。当然,他们责任心是一部分,但是这个机制促使,也是一部分的因素。
    当然,这个制度我们刚刚开始实行,效果到底怎么样,会起到什么程度的效果,我们随着时间的推移,还会再做调整。调整到物业公司一定把老百姓的事放在心上。老百姓认可你,政府才会认可你,老百姓不认可你,政府就要通过市场机制淘汰你。
       
    中央广播电台:这个打分包括哪些方面?
   
    陈必华:包括房屋的完好程度、居民报修的及时率、小区整洁程度、绿化、设施完整程度,这些都是其中的一些方面。打分的有街道的、居委会的、居民代表。居民代表是由街道组织的。
   
    新华社:我问个关于长效机制的问题,刚刚讲到大修原来是8年,现在是三年,不断在提速。我信这个是老百姓抱以很多期待的,这个工作领导重视,只要领导重视,就好做了。但是很多做法都是落实到长效机制上,我理解,不全部依赖于领导重视,这才说明我们机制是长效的。现在我们建长效机制,落脚在哪里?核心要解决哪几个问题?
   
    洪海明:这是一个很大的课题,也是研究了很多年的一个课题。任何工作,物业管理比较典型的长效机制都是知易行难,怎么巩固拆、建的成果,怎么把顽症逐步解决掉。这些问题市委市政府都在研究,物业管理的法律也在不断完善,整个社会进步、经济发展,大家思想变化、意识提升。不断在循环往复的过程中。应该讲物业管理的长效常态机制的命题,牵涉面最广。因为其他很多工作都是单向的,物业管理是每个人都会面对的,也是关注度最高的。也是系统性、复杂性最大的。也可能是大家满意度最低的,各个行业的排名,现在供电公司的打分也上去了,公交的也上去了。物业的一直在最后几名,你说不重视?大家都很重视。这个问题不光是上海,全国都是很大的问题。
    那长效常态,怎么做?一个方面,我们有16字的原则,分类施策,分类梳理,对所有的住宅小区,我们通过美丽家园拆建管的建设,首先建好以后,提升。当然有些小区基础很差,再提升也提升不到一定的地步,有些刚造好商品房,可能常态长效就会进入良性循环。所以我们第一步,对所有的小区进行分类梳理分类,最高等级的是高端的、新建的商品房,硬件条件基础比较好,然后是次新房,然后是普通商品房,然后是售后房,最差的就是最早的解放前的二三十年盖的房子,就算做了全项目修缮,可能根子上还是不能完全解决。所以第一我们对小区进行分类梳理,根据不同的分类,我们做硬件上的补充。从分类上先给硬件做提升。第二,就是聚焦顽症。通过小区综合治理机制,市里去年出台了文件,根据市委“1+6”,出台了实施意见和三年行动计划,对一些顽症、五违三违、停车难,物业管理恶性循环的问题,有一些综合施策方面的对应的提升。通过小区综合治理三级联席会议,小区分类归类好以后,定好标准,对每类问题定期做梳理、解决。因为我们现在有的小区是一体化管理,建立一些模板,然后对问题进行逐步的疏解、解决,对一些顽症进行提升。第三就是由下而上、市场化的机制。这个事情我们不是运动式的,最近可能出台一些体制机制措施,把社会的一些第三方,包括发动居民中的积极分子。美丽家园建设、全项目修缮,实际做,99%是街道做。每家每户很难的问题,都要靠他们到第一线流血流泪流汗去解决。所以第三就是通过街道、居民属地化居民自治的组织的引领作用,把居民全部调动起来,让他们提高意识,让他们充分参与,让他们作为我们的运动员、监督员。毕竟政府要做有限政府,不可能无限大包干。再就是把市场化的、居民群众的工作的有效调动,作为长效常态的机制。当然,另外有些制度、法规上的事情,也在考虑,物业条例可能还要修订,从政策法规上做更好的支撑引导。
   
    新民晚报:彭浦新村这次整治力度很大,取得了很大的成效,关键点就是建立了一整套的工作机制。比如巡查机制,领导小组机制、联合处置机制等等。共和新路街道采访的时候,群众普遍对这次美丽家园活动非常称赞,当然他们也希望能够把美丽家园建立一个长效机制,把成果巩固下去。请问任主任,我们街道好的机制能不能通过好的科学的办法,进一步的推广或者巩固下去?把美丽家园的成果进一步扩大,让老百姓得到更多的获得感?谢谢。
   
    任伟:美丽家园建设,对我们彭浦新村来讲非常受益。因为我们是静安区最大的一个街道,总共16万人口,66个小区。我们感觉美丽家园建设,也是通过拆建管,在不断的总结。比如拆的过程中,我们总结了六步工作法。去年9月18号开始,我们一致坚持边拆边总结,形成了六步工作法,宣传、排摸、合适、告知、自拆、强拆。从去年9月18号开始,一直把拆违工作坚持到底,我们想借这个机会,把小区顽症彻底整治。因为彭浦新村的违章搭建、违法建筑特别多。我们按照先商后居、先公后私来拆,9月18号一直到今年的1月10号,我们年前拆了40多个小区。通过拆违以后,形成了工作制。因为还有20多个小区,今年我们会把这个工作形成一套制度,延续下去。这是拆的过程。建的过程中,我们按照区里的相关程序、规定,严格按照程序进行建。建的过程中,也是按照三步走,广泛争取居民意见,以居民需求为第一,让居民感受度、认可度提升。然后就是公示,公示以后建,建的过程中要不断的完善。以后我们建的过程中也是,按照这个程序,立项、报批、公示、召开居民座谈会等等。建的过程中,应该说得到了广大居民的认可。
    今天记者也到我们小区随机采访一些居民,应该说居民反响很好。举个例子,有个小区以前领导不敢进来,一进去居民就围。居民有怨气,就到居委会骂,见到干部就骂。去年在美丽家园之前,想把这个小区报创建文明社区,小区居委会坚决不干。居民反映的问题,常年得不到解决。通过这次美丽家园建设以后,明显的活力增强了,底气也足了。所以建的过程中,我们也是广泛征求居民的意见。
    最后管的方面。我们第一家劝退的企业就是从我们这儿开始,严格按照物业达标标准,目前公示的有18个小区,我们严格按照这个来,也形成了一套长效机制。下一步我们把物业管理中心成立和相关部门融合在一起,准备加强物业管理。因为我们现在感觉,管理非常重要。以前我们居委会有2/3的工作是在处理物业的一些事情,现在通过物业管理好的小区,明显减负。物业抓好了,居委会这块的工作量大大减轻。而且他可以集中精力搞为民服务、精品化服务、各项服务。这样对居委会基层组织作用来讲,也是很好的。我们边实施边摸索,我相信会形成比较好的机制。
    另外就是改造,五十年代公房改善这一块,我们跟老的静安区情况不一样,陈局对我们也是非常关心。因为是五十年代的房子,结构比较老旧,经过八年时间,我们改造了很多小区。去年我们完成了423户的改造,比较艰难,上海最高法院也来过,探讨非成套公房改造的途径。现在还有将近3000户。这个程序我们在摸索。
   
    上海广播电台:刚才说了很多面上的做法,还可以延伸,要进入楼道,我们想了解一下具体的做法。居民的积极性怎么发挥?现在上门去说服,要费很大的劲。怎么在这个过程中发挥居民的积极性?
   
    芷江西路街道:刚才去芷江西路655弄小区看了一下,应该说外立面已经有了明显的变化,全部拆平。但是楼道里还存在乱堆物的现状。因为老旧小区的居民,有一种陋习,感觉什么都要保留一点。不是像新公房,弄得比较好看。门口可能会放一个鞋箱。越是好的房子,这种陋习可能越是多。这次美丽家园工作之后,我们要进一步从楼道外向楼道内延伸,前期我们会做几个标准的楼道样板,通过宣传、居民自治,让他们自动参与,提高迫切改善楼道环境的意识。让居委会、楼组长进行发动,进行推广,让居民有一种自治意识。搞干净一个楼道,我们帮他们做一个楼道。这些托底的资金并不多,但是提升老旧小区居民的文明素质,这是我们下一步要做的具体工作。
   
    李永波:刚才提问有一定的代表性。其他的街道也可以就刚才新民晚报、上广的提问,把各个街道比较好的做法或跟各位记者再沟通一下。
   
    大宁街道:我们做了初步探索,区美丽家园会议上姚区长肯定了我们的做法,一个就是考核奖励方案,业委会的讨论,公示,2016年1月6号开始,物管中心把达标奖励考核工作做好,第二就是平时物管中心我们建立微信群,有物业领导、物业公司的经理、居民区的书记,发现问题以后,由物业公司加以整改。整改以后还有复查。假如整改不到位,我们要记录在案,这是作为影响达标考核的基本的东西。对他们约束比较大。物业公司总经理看到问题,会感觉压力很大。通过这段时间的运作,我们物管中心发挥的监督作用,效果比较明显。
    我讲讲居民区的自治作用。网格化管理的定位,怎么做实?我们每个居民区有20个左右的志愿者,他们的网格作用就是发现、劝阻。物业管理是服务的,执法的事情报给网格中心,由网格中心组织城管、市容所进行整治,发现问题了马上进行组织。商品房小区里一些问题报上来,形成一个工作的方式,居民区的网格化管理,每天都有必须做的内容。包括网格中心例会上我们讲,包括居民区的网格化管理一定要坚持不懈地做下去。目前机制已经形成了,就是如何再逐步进行完善,如何长期坚持下去。对小区管理的长效机制会有比较好的体现。
   
    解放日报:物业管理有很多小区是合并了物业区域,整合。原来我听到的消息都是物业经营不下去,抛盘的情况比较多。我们怎么通过操作的方式让我们自己能够挑选物业,而不是物业挑选我们?
   
    陈必华:物业抛盘的现象还是比较普遍的,因为物业公司是企业,不想做了,逃走。以前我们都是强硬的把他留下来,这是不行的,他可能会敷衍你,扫地的要5个人,但是他只有3个人,看上去有人管,但是质量已经一塌糊涂了。对这样的小区,我们通过政府补贴,加强考核,让居委会居民来决定要不要。如果给了补贴,你还是做不下来,就不要。比如万科,政府补贴到这个程度,愿意来,那我们欢迎。如果社会上所有的物业公司都不愿意来了,由国有的物业公司顶,政府托底。
   
    解放日报:目前操作来看有些已经淘汰出去了,淘汰的跟顶下来的大致以社会上居多还是国有的多?
   
    陈必华:社会物业进去的也有,我们国有企业进去的也有。目前为止,还没有一个小区说没有人要做的。
   
    文汇报:去年各个街道或多或少都有一些物业合并或者物业被淘汰,不知道统计过没有,去年大半年美丽家园操作下来老闸北大概多少物业公司被淘汰?
   
    陈必华:18个。
   
    文汇报:今年还会有被淘汰吗?
   
    陈必华:还会有。
   
    文汇报:大概有多少?有预测吗?
   
    彭浦新村街道:我们彭浦新村街道有一个老的物业,银都二村一村的,当时也是陈局一起做,做了整整半年工作,让他退出来。这个物业什么都不管,居民怨声载道。这个人以前也是我们体制内的,后来转制了。我们通过业主委员会在国有企业和社会好的企业,由他们自己进行挑选。后来经过他们认真筛查以后,挑选了现在的四元(音)物业。这个物业上来以后,给居民眼睛一亮的感觉,他们集团也是要打造物业管理新的标杆。把标杆试点放在我们这边。
    还有抛盘的问题。目前我们这边没有抛盘的。有一个小区物业说做不下去了,我们利马就有接盘的上来。我们总共有30多家物业,我们现在逐步3万平方以下的物业要进行归并。
   
    解放日报:大概是什么样的规模能经营得下去?
   
    彭浦新村街道:5万以上的。
   
    大宁街道:有的门太多。一个门起码四个保安,按照国家法律规定。最低工资2500块,门卫一个月就1万。但只有一个门的,肯定干得下来,因为车少。小区3万平米以下或5万以下的,门比较多的,可能也做不下去。我们一定要发挥达标补贴的作用,不这样的话这些物业公司肯定就抛盘。我们一个平方补7毛。
   
    中央电视台:因为我们做电视,有些东西也需要去现场。我们也学习过新闻透视两集片子。请问各位领导,我们怎么看待这个事情?我们有5亿的专项资金做这个事情,除了这个资金到位之外,上海是以精细化管理著称,这个事情要推出去,让上海以外的地方知道,我们好的做法在哪里?能不能详细说一下?另外拆建管,前两个可能投的钱多一点,但是管理有没有具体的经验?能不能介绍一下?第二习大大讲,精准扶贫,对上海来讲,精准失策,集纳民意,百姓呼声最强的是什么?比如漏水、停车难。刚才去了临汾路街道一个小区,一个小区有18户人家,41人,60岁以上老人有一半以上,提到要安电梯。但是安电梯,没那么容易。针对各种各样的问题,能不能找到呼声比较强的作为一个切入口?比如哪个街道老龄化程度最高,比如曹杨,是老龄化最高的,能不能提供一些线索,我们也好报?还有就是典型的一些小区,我们需要好的案例,请各位领导帮忙提供一些线索。
   
    陈必华:中国的事情有中国的做法。所有的事情,领导不重视,也是做不好的。这是中国的特色。所以我第一个介绍,就是领导非常重视,不是一般的重视,也不是简单的重视,四套班子主要领导都是亲自上阵。不仅仅是挂帅,他每个人都有小区的,你搞不过人家,在区里有面子吗?他们压力非常大。比如人大主任跟我说,我的小区不要求超过书记,但是必须排第二,政协领导说必须排第三位。他重视,你小区肯定搞得好。这是很现实的。
    第二,真的要有一套体制、机制。书记抓,也是抓一个,号召以后,他做一个样板,怎么面上起来?就是责任落实。这次我们责任落实,按传统做法就是让房管局修。这次为什么不让房管局修,让街道修?一个,是工作量大,第二,街道最清楚老百姓需要什么,就近解决老百姓问题。我们一直讲要解决老百姓一公里的问题,我们这次不是解决一公里的问题是解决十米之内一米之内的问题。这不是房管局清楚,肯定是街道、居委会最清楚。就是体制机制,谁做?
    但是街道做,他不是专业的。我给他专业配好,实施单位,施工监理,投资监理,包括设计的,全部配好。你要推组织、推进、协调、督促,具体的事这些人我都配给你,有人给你干。包括施工队,该招投标的招投标,该邀请招标的邀请招标,该清单目录里选的清单目录里选。程序上给他指导好。
    第三就是保障。要花钱,拆违章要花钱,你1000多车垃圾拉出去,谁给你拉?这也要钱的。第二,修房子也要钱,做绿化也要钱。就是管,补贴也要钱。2011年老闸北区申请了4000万,以前都是在房管局手里,谁干得好谁干不好,我来说,那么多小区,我不可能天天跑。现在我们全部给街道,房管局一分钱没有。考核权60%下到居委会。中国老百姓的传统习惯,物业说开去了,体制问题,物业管理的地质机制都有问题,但是现在我们没有能力解决。就是很现实的,到我小区里,我怎么做?老百姓有什么问题,他第一想到的,还是居委会,共产党。我们要把基层解决老百姓问题的能力增强。怎么增强?给他权、钱。你看现在居委会主任打个电话,物业公司经理会不来?我做到这一点,就可以了。
    再就是长效管理。在我们上海来说,或者是我们老闸北区来说,有几件事情:一个,居委会书记的班子一定要配强。你要有统筹协调的能力。因为小区物业管理,不仅仅是房子的问题,还有人的行为问题、社会问题,他是一个社会治理的问题。从面上来说,习总书记提出社会治理。要落到小区里。  第二要有一套制度,就是小区怎么管。我们现在是三会代理(音),然后有一个网格落地,网格化,每个小区都有网格化,探头,巡逻队,发现问题,他自己范围内解决不了的,可以上传,网格办就会监督,五天了怎么没有解决?然后街道就解决,街道解决不了,就往区里报,区网格中心会组织力量解决。这样就是长效的问题。我们现在有把所有的物业公司建了一个微信群,每个街道都有一个物管中心,就是检查物业公司活干得好不好。有这么一个网格落地的机制。再一个,就是保障机制。居委会解决不了的,现在我们三个支付单位下沉,就是解决这个问题。违章,居委会解决不了,然后城管过来,市容过来,该走什么程序走起来,觉得程序麻烦,半年才能解决,就上门做工作,居委会干部和执法城管一起到家里去,说你是违章,应该拆掉,不拆,一次不同意,就两次,两次不同意就三次,一直把他思想做通。去年我们拆了近2000处违章,没有一个是走程序的,只有1起官司。有一个老百姓提起诉讼,诉讼过程中撤诉了。所以要有一个好的班子、一套好的机制、一个保障措施。这样长效机制才能做好。
    当然我们现在还在探索过程中,这几个东西是不是一定管用,目前我们觉得还可以。随着时间推移,可能还存在一些问题。我们会不断完善、改进。
   
    洪海明:意思差不多。原来我是南片的,对美丽家园不是很清楚。来了以后,美丽家园你说大家要学习或者可以借鉴,它起这个形象的名字,就让老百姓的接受度很高。像全项目修缮、物业常态长效,这些老百姓觉得距离很远,但是美丽家园,他就觉得贴得很近,像广告语一样,很容易深入人心。所以美丽家园我自己的感受,三条:
    第一,为什么我们这个工作得到老百姓的欢迎、认可?市领导的认可?就是因为我们全过程从起点开始就是围绕民需,精准对应民需。广泛听取意见,到底需要什么,当然我不可能他提出来的十样二十样全部满足,但是一定做的是满足他需求的,是他希望的东西,不一定全,这样老百姓就会有获得感。
    第二,领导重视这件事情,美丽家园是街道领着各个部门一起干。条线部门全部下沉以后,街道直接发号司令,领着各个职能部门,这样面就很广。领导重视,最后还是靠街道落实。街道跟各个部门一起干。
    第三,把拆建管有机整合组合起来。这样集聚、辐射作用会发挥得非常好。
    这就是对应民需、街道部门一起干,街道的主体作用,拆建管的整合、系统工程。常态长效,我们三步走:第一步就是给每个小区分类以后,定标准,我们有标准化管理,根据条件整修,美丽家园建设,标准化,分好以后不同类型不同的标准。第二,通过达标补贴、奖励,来进行有机的奖优考核,逼着你往前走甚至淘汰,让好的人更有积极性,管得更好。第一是分类以后定标准,第二是根据标准考核,考核标准以后奖优罚劣。第三就是网格化、监控进去,发现问题,常态的监控,网格化的常态的监督体制。楼道堆物等这些都需要长期的坚守,通过网格化,巡逻队、居民进行自主监督,变成常态坚持的东西。一旦发生问题,就通过居民区或者居委会这层的治理平台,许多处理掉。第三就是通过联席会议的有效整治。这是一个概括化、简单化的步骤,但是长效常态可以通过这三个步骤循环往复进行推进。
   
    李永波:经济讲供给侧改革,我们媒体讲需求侧的供应。所以我们各相关街道也就刚才央视提的问题,每个街道用两三分钟时间介绍一下在美丽家园建设中的创新点或者让记者可以采访的切入点。
   
    南京西路街道:原来房管局主导开展的直管公房大修,具体数字没有必要说了。我们最核心的做法,当时原静安区主要主体是房管局在推进,我们街道的主要工作或职责主要是做群众参与。主要采取的是群众自治中有一个四议五要的工作法:四议就是商议决议协议评议,让群众做到知晓、参与、让群众作主、监督、满意。从事前方案的两上两下公示,事中的居委会的监督,事后的群众满意度的测评,通过这个方法推进我们直管公房的大修。我们很多居民还在拎马桶,去年还有1000多个,2015年通过大修之后,基本解决了500个左右。通过工作方法,了解居民需求。
   
    天目西路街道:我通过一个小区的变化来汇报一下。我们汉中小区,有几点变化。
    一个,就是老百姓的满意度,通过建完美丽家园,建之前我们物业调查,只有60%多的人满意,这次达到97.13%。
    第二就是物业管理费的收缴,两个居民都是50多岁,其中一个是拖欠物业管理费1万多,还有从搬进来就没有交,2万多,老夫妻两个,孩子在国外,这次专门给女儿打电话说有空回来看小区,变化很大,自己身体不好,收入很低,说帮他把物业管理费交了,女儿回来,专门去找居委会书记谈,说想把物业管理费交掉,但是因为家庭困难,能不能少交一点,后来书记协调,跟物业商量一下。
  
    北站街道:我谈点感受。我们北站街道这次参建的小区比较少。从我们做美丽家园的感受来看,做三个方面:做不做,老百姓讲了算。因为有些地方是商品房小区,要居民贴一部分钱的。做什么,也是老百姓讲了算。好不好,也是老百姓讲了算。我们街道推进下来,觉得美丽家园关键是要让老百姓讲了算。最后感受包括获得感,都是老百姓自己感受。好比环境好了,房价涨了。包括以后引导老百姓参与社区自治治理,我们只不过是从硬件上了一部分钱,感觉今后还是要通过美丽家园的工作,引导老百姓更多参与到社会的治理自治工作上。我们也有居民做了以后,感觉小区的环境面貌发生了改变,老百姓自己的日常出行方便了。原来积水的地方不积水了,停自行车,原来滴滴答答,老百姓感受最深的是跟生活有关。所以感觉最深的就是老百姓通过美丽家园建设,往居委会送锦旗的多了。做了以后,要提升居委会在老百姓中讲话的力度,随后居委会才能更好地引导老百姓。这是我们的一些感受。
   
    宝山路街道:我们宝山路街道老旧小区比较多,小区的面积也是比较小。从这次美丽家园建设以后,辖区内我们宝通物业公司管了20多个小区,美丽家园建设以后,我们以点带面,打造一个示范典型。就是一个企业5个小区,来做一个示范。企业内就是宝通物业公司。包括物业的补贴、奖励,这些政策推进以后,物业公司的积极性得到了非常大的提高。还有就是街道网格化的运行体系,包括机制,对物业公司在小区的管理,提供了相应的保障。因为我们小区里,居委会包括物业公司、业委会三位一体,加强了对小区的巡视。从街道层面,整合力量进行了保障。这给物业公司也是有很大的信心。另外物业公司积极性调动以后,对内部的管理包括管理人员,宝通物业公司有好的做法,就是对小区经理,包括一线工作人员进行考核以后做适当的奖励,这样可以调动一线工作人员的积极性。其实小区的管理中,小区经理也是起到非常大的作用。我们现在整个管理效果来说,第一批5个小区的管理取得了比较好的成效。
   
    芷江西路街道:不管是美丽家园拆建管,还是长效管理,我们街道一直秉着从宣传发动着力。原来政府一般都是说我要造这里造那里,往往造好之后得不到居民认可。现在是我要建变成要我建。另外就是逐步培养居民的认同感,他们自己管理,不管是垃圾还是花草种植、养护,比我们都好。

    共和新路街道:拆建管,建与管的具体做法跟其他的街道都差不多。拆方面,我们街道有个特点,已经成立了联动执法队,是三支队伍下沉之后,房管所、绿化市容所、城管中队,三个下沉单位和市场监督所有相应的人员,和我们街道的社管办的人员共同组织联动执法队。还吸收了公安、交警的一些人员一起参与。这支队伍就是网格化中发生的一些事情,涉及到市场监督所的,就由市场监督所牵头做,这样就少了扯皮,任何情况下都有人来处置。
    这次美丽家园建设过程中,我们联动执法队发挥了比较好的作用。唐家沙从联动执法队中抽调了精干的人员做群众工作,包括拆违章的门就有将近100扇,我们要做群众工作。纯粹就是用感情让老百姓来接受,反复做,我们执法队发挥了非常大的作用。联动执法队拆违过程中,我讲三个例子。洛川弄400弄一进大门,就能看到一户人家,外面用啤酒箱瓶就靠墙搭起一个房子,20多年,三个弟兄,一个是外来妹做老婆,家里非常困难,吃低保,弟弟又两次暴力致人伤残,前前后后坐了20多年。这次我们也是反复做工作,解决他家里的实际困难,包括在外面摆摊,给他找摊位。通过一系列的事情让他感化,20多年的这个违章拆掉了。另外就是中山北路805弄,小区大门门廊很大,但是边上就有一个违章搭建的郭大(音)小吃店,违章比较大,三间房子。有30多年历史了,一直没拆。过去身体不好的女儿就坐在里面,根本拆不了。这次我们反复谈,通过各方面的力量,最后我们805弄和过去完全两样。还有就是残疾人搭的房子,20多年了,家里母亲是苏北人,讲什么都是态度非常凶。但是我们也是反复一遍遍做工作,通过反复的努力,用苏北话跟她沟通,马上就拉近距离了。
   
    陈必华:这次拆违过程中为什么做思想工作能做下来,其实就是帮助老百姓解决了合理的一些困难,生活说的需求,老百姓才会认同,包括解决就业、营业场所、生活,大宁街道还有解决住房的。
   
    共和新路街道:这次我们拆违过程,都是一个标准,老百姓都在看,前面很难,后面就很自觉了,因为他自然是一视同仁的。
   
    陈必华:彭浦新村街道把每家违章的情况都摸得很清楚,包括家庭情况、工作情况。
   
    共和新路街道:每个小区前期的情况都先摸底,照片,包括是住的还是租的,有针对性地找他们谈。
   
    大宁街道:物业公司的主体责任,居委会与业委会的自治,还有下沉部门的共治,三个部门的结合,肯定长效机制对物业管理推进作用很大。第二作为政府部门,对物业管理还有一个未雨绸缪。5月30号之前我们对低洼地区的防汛准备工作要做好。
   
    彭浦新村街道:彭浦新村现在有一个拆违亮点,可以去看。另外老龄化的问题,电梯问题,我们现在在三楼装了一个爱心椅,老人上去以后休息一会。我们去年做了1000多个,今年接着做。还有就是我们现在对残疾人这一块,专门做了残疾人通道,也可以去看看。还有就是残疾人停车场,针对美丽家园很人性化的做了一些东西。以后我给你们留个名片,跟你们在电话里沟通。
   
    中央电视台:好。
   
    彭浦镇:我们84个小区,这次我们分两个方面。
    第一就是提升了环境,完善了功能。有几个数字,一个就是20个老旧小区增加了700个停车位,打通生命通道15000平米。中心花园功能改造了2.3万平方米。
    另外做法就是提升理念,把城市更新理念、社区治理理念相结合。第二实施居民自治共治,公众参与,居民全表决,都有投票,一个业主一票。第三我们是专业团队,整个东西是按照规范化、专业化、系统化来做。
   
    临汾路街道:大家对临汾路街道还是比较熟悉,刚才各个街道介绍了美丽家园建设。我就不重复了。我个人感觉,领导的决心,街道的尽心,解决了老百姓的揪心,实现了老百姓的开心,环境整洁了,优美了,老百姓的笑容美丽了。
    我们所做的工作,跟各个街道都大同小异。要讲不同之处,区里提出拆建管三个方面,我们中间还有一个环节,就是并,小区的合并,这样有利于管理。第二就是物业合并,再就是由内向外延伸,我们街道率先由墙外向墙内,楼外向楼内,我们做了90个美丽楼组建设。大家有兴趣,我们邀请大家去我们街道详细指导。
   
    李永波:两个小时的现场采访、座谈会,看来不能完全满足记者的要求。美丽家园建设我们投入了大量的人力物力财力,也倾注了各方面领导的心血。一方面我们对媒体,新闻办会提供后续的服务,根据你们的需求提供相关的素材和采访的便利。对我们各个街镇,还有房管局,希望大家进一步提供可以采访的案例给我们,我们可以发给媒体进一步做好深度的报道。
    今天的会议结束。谢谢各位! 

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